تأكد من المسكن ومن إمكانية تأجيره قبل الدفع
لا تدفع أي مبلغ مقابل إيجار مسكن في هولندا قبل أن تعاين المسكن وتتأكد من المالك ومن حق الشخص الذي يعرضه في التأجير ومن العقد ومن تفاصيل الدفع. مجرد المعاينة أو تطابق اسم صاحب الحساب البنكي لا يكفيان لإثبات أن العرض صادق. إذا منعك الشخص من إتمام هذه الفحوصات، توقف عن الدفع. وإذا كنت قد دفعت، فاتصل ببنكك واحتفظ بالأدلة. اسأل Politie (الشرطة) عن الطريقة المناسبة للإبلاغ في حالتك.
هذا الدليل موجه إليك إذا راودك شك في مسكن وهمي، أو في شخص يدعي كذبًا أنه المؤجر، أو في طلب دفع الغرض منه خداعك. لكن النزاع مع مؤجر حقيقي قد يتطلب طريقًا مختلفًا. ولمعرفة مواقع البحث ومستندات المعاينة وخطوات الإيجار المعتادة، اقرأ دليل البحث عن مسكن للإيجار في هولندا.
ما الأمور التي يجب أن تتحقق منها قبل الدفع؟
نفّذ الخطوات الآتية قبل أن تدفع الإيجار أو التأمين أو أي مبلغ حجز. وإذا كانت الوكالة هي التي تعرض المسكن، فتحقق منها.
- شاهد المسكن من الداخل، أو اطلب من شخص تثق به أن يشاهده نيابة عنك. تحذر Fraudehelpdesk (خدمة المشورة بشأن الاحتيال) من أن المحتال قد يعرض مسكنًا استعاره أو استأجره لفترة قصيرة، وربما تكون لديه مفاتيحه. بعد المعاينة، أكمل باقي الفحوصات.
- دقق في الإعلان. استخدم أداة البحث العكسي عن الصور للبحث عن الصور، وتأكد من الموقع عبر Street View. ابحث عن العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والاسم مقترنًا بكلمات «review» أو «scam» أو «oplichting» (احتيال). وإذا صادفت إعلانًا منسوخًا، أو إيجارًا منخفضًا على نحو غير معتاد، أو صورًا لا تتطابق مع العنوان، فأنت بحاجة إلى فحص إضافي.
- إذا كانت وكالة تعرض المسكن، فتحقق من تسجيلها. ابحث في Handelsregister (السجل التجاري) عبر KVK (Kamer van Koophandel، غرفة التجارة) عن اسمها التجاري ورقم تسجيلها وعنوانها المتاح للجمهور وما إذا كانت ما زالت نشطة. وقد يوضح مستخرج مدفوع أسماء المسؤولين ومن له حق توقيع العقود. من الممكن قانونًا حجب بعض العناوين. لكن التسجيل وحده لا يثبت الأمانة ولا صلاحية تأجير هذا المسكن.
- تحقق من هوية المالك. يمكن الحصول على Eigendomsinformatie (معلومات الملكية) من متجر Kadaster (السجل العقاري) الإلكتروني مقابل 3.70 يورو في 2026.
- تحقق من حق تأجير المسكن. فقد يكون من حق وكيل أو شركة أو شريك في الملكية أو مدير عقار أن يتصرف باسم المالك. اطلب دليلًا مكتوبًا على ذلك، وتأكد منه باستخدام بيانات اتصال وجدتها بنفسك.
- قارن اسم المالك أو الوكيل المفوّض مع الأسماء الواردة في العقد ومع اسم الشخص الذي سيستلم المال. فمن المحتمل أن تكون صورة وثيقة الهوية مسروقة. اتصل بالمالك أو الوكالة على رقم وجدته بنفسك.
- افحص IBAN (رقم الحساب البنكي الدولي) أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الموقع باستخدام أداة Politie للتحقق من البائع. إذا ظهرت بلاغات معروفة، فأوقف الدفع، وتأكد من العرض بنفسك من خلال مصادر أخرى. وغياب البلاغات لا يعني الأمان. أما IBAN-Naam Check (مطابقة اسم صاحب الحساب) فلا يتحقق إلا من تطابق الاسم مع IBAN. وإذا لم يتطابقا، فأوقف الدفع وتحقق من التفسير عبر جهة تتواصل معها بنفسك.
- اقرأ العقد من أوله إلى آخره. وتحقق في مراجعتك من العنوان وأسماء الأطراف وkale huur (الإيجار الأساسي دون تكاليف الخدمات) وتكاليف الخدمات ومبلغ التأمين وتاريخ بدء الإيجار وتسليم المفاتيح والتوقيعات.
بعد أن تكمل الفحوصات، ادفع عبر تحويل بنكي من حسابك واحفظ الإيصال. فإثبات الدفع النقدي يصعب من دون إيصال. كما قد يصعب استرداد المال إذا دفعت بعملة رقمية أو بطاقة هدايا أو خدمة تحويل أموال.
بعد التأكد من العرض، اقرأ دليل عقود الإيجار الهولندية قبل أن توقّع. فهو يبين أنواع العقود والتأمين وتغييرات الإيجار والوثائق التي يحتفظ بها الطرفان.
مؤشرات تجعلك تفحص عرض الإيجار
صور منسوخة أو إيجار منخفض على نحو غير معتاد
قد ينسخ المحتال إعلانًا حقيقيًا ثم يخفض السعر. وربما تبدو الصور احترافية ويكون العنوان موجودًا فعلًا. إذا وجدت الصور نفسها مع سعر أو عنوان أو بيانات اتصال مختلفة، فأوقف الدفع وتحقق من العرض. وانخفاض الإيجار وحده لا يثبت وجود احتيال.
مالك يقيم في الخارج، أو رفض للمعاينة، أو استعجال للدفع
أن يكون المالك في الخارج أو أن يُضغط عليك للدفع قبل المعاينة علامة تستوجب التحقق. شاهد المسكن وافحص حق التأجير، حتى إذا وعدك الشخص بإرسال المفاتيح مع شركة توصيل أو عبر منصة بعد الدفع. وافعل ذلك أيضًا قبل أن تدفع مقابل موعد معاينة أو مبلغ حجز يصفه بأنه «قابل للاسترداد». ولا يثبت أي من ملف العقد أو صورة جواز السفر أو شعار منصة، بمفرده، أن للشخص حق تأجير المسكن.
تحقق من الوكالة ومن الإذن بالتأجير من الباطن
من الممكن نسخ موقع احترافي أو رقم KVK أو إساءة استخدامهما. وقد تحدث الخدعة حتى بعد معاينة حقيقية. قارن عنوان الموقع وبيانات الشركة وهوية الشخص الذي يوقّع العقد. ثم اتصل بالشركة المسجلة عبر بيانات وجدتها بنفسك. وإذا كان الشخص مستأجرًا، فاطلب إذن المالك بالتأجير من الباطن. تختلف الحماية القانونية بين من يستأجر غرفة ومن يستأجر مسكنًا مستقلًا من الباطن. وغياب الإذن وحده لا يحدد حقوقك. تحقق من أي عبارة مثل «لا يمكنك التسجيل أبدًا» أو «يجب ألا يعرف المالك». وإذا كان المسكن تابعًا لمؤسسة إسكان، فاسأل المؤسسة مباشرة عن العرض.
كيف تحمي هويتك وعقدك وتسجيل عنوانك
اسأل لماذا يُطلب منك نسخة من هويتك، واقتصر على مشاركة البيانات الضرورية. تأكد من هوية المستلم قبل إرسال النسخة. واتبع الإرشادات الرسمية لتطبيق KopieID (تطبيق إعداد نسخة الهوية). وحيثما كان ذلك مسموحًا، احجب البيانات غير الضرورية، مثل BSN (burgerservicenummer، رقم خدمة المواطن). وضع اسم المستلم والغرض والتاريخ كعلامة مائية. قد يطلب المؤجر وثائق عند اختيار المستأجر، لكن عليك حماية بياناتك حين تقدّمها.
عقود الإيجار التي تُبرم في 1 يوليو 2023 أو بعد ذلك يجب أن تكون مكتوبة. وعلى المؤجر أيضًا أن يزوّدك بمعلومات مكتوبة عن أمور منها مبلغ التأمين وطرق التواصل معه. واقرأ العقد قبل توقيعه.
إذا قدمت للإقامة في هولندا لأكثر من 4 أشهر، فيجب أن تسجل في BRP (Basisregistratie Personen، سجل بيانات السكان). سجّل عنوان سكنك الثابت لدى gemeente (البلدية). وإذا لم يكن لديك عنوان سكن ثابت، فاسأل gemeente عن briefadres (عنوان للمراسلات). والبلدية هي التي تقرر ما إذا كنت تستوفي الشروط. وإذا قيل لك إن «التسجيل غير مسموح»، فتحقق من ذلك لدى gemeente. فهذه العبارة وحدها لا تثبت وجود احتيال جنائي. واقرأ دليل مشكلات تسجيل العنوان إذا تعذر التسجيل.
أي رسوم يُسمح بطلبها منك؟
ربما يكون المسكن والمؤجر حقيقيين، ومع ذلك يطلب المؤجر أو الوكالة رسومًا محظورة. تحقق أولًا من أن المسكن وعلاقة الإيجار حقيقيان. ثم اسأل عن الخدمة التي ستدفع مقابلها. فاسم البند في الفاتورة لا يحدد ما إذا كانت الرسوم مسموحة.
يمكنك تحريك الجداول العريضة أفقيًا.
| الرسوم | القاعدة الحالية | ما الذي تتحقق منه أو تفعله؟ |
|---|---|---|
| waarborgsom (مبلغ التأمين) | للعقود المبرمة في 1 يوليو 2023 أو بعده: بحد أقصى شهران من الإيجار الأساسي. يجب على المؤجر إعادة التأمين خلال 14 يومًا من انتهاء الإيجار. إذا كانت هناك اقتطاعات مسموح بها، يجب إعادة الباقي خلال 30 يومًا، مع تفسير مكتوب وكشف كامل بالتكاليف. | احتفظ بإثبات الدفع. لا يجوز الاقتطاع إلا عن ضرر سببته، أو إيجار متأخر، أو تكاليف خدمات غير مدفوعة، أو رسم أداء الطاقة غير المدفوع. |
| bemiddelingskosten (رسوم الوساطة) | إذا عرض الوسيط المسكن نيابة عن المؤجر، فلا يجوز له أن يطلب منك رسوم وساطة. ينطبق ذلك حتى لو لم يدفع له المؤجر شيئًا. قد تدفع رسومًا إذا كلفته بالبحث عن مسكن خارج عروضه. راجع قواعد Rijksoverheid (الحكومة الهولندية) لرسوم الوساطة. | اسأل من يمثله الوسيط وما الخدمة التي قدمها. قد تسمى رسوم الوساطة المحظورة رسوم إدارة أو تسجيل أو عقد أو تأجير. |
| رسوم التسجيل أو العضوية | يمكن لموقع يقتصر على البحث عن مساكن أن يطلب اشتراكًا متفقًا عليه. لا يجوز إخفاء رسوم وساطة محظورة لمصلحة المؤجر تحت اسم رسوم التسجيل. إذا لم تُقدم الخدمة الموعودة، اطلب مشورة للاعتراض على الرسوم. | تحقق من الجهة وشروط الإلغاء والخدمة الموعودة. تختلف رسوم التسجيل العامة عن مبلغ لحجز مسكن لم تتحقق منه. راجع الدليل الرسمي لرسوم البحث عن مسكن للإيجار. |
| رسوم العقد أو sleutelgeld (مال مقابل الحصول على المسكن) | لا يجوز للمؤجر طلب رسوم لإعداد عقد الإيجار أو لمجرد إعطائك المسكن. قد يسمح بطلب سعر معقول لمنتج أو خدمة حقيقية منفصلة. | اطلب فاتورة مفصلة واعترض كتابيًا على الرسوم المحظورة. |
إذا كنت معتادًا على دفع عمولة للوسيط عند إيجاد مسكن، فلا تفترض أن عليك دفعها هنا أيضًا. تحقق أولًا مما إذا كان الوسيط يعرض المسكن بالنيابة عن المؤجر؛ فالقاعدة تعتمد على من يمثله، كما يوضح الجدول.
مثال: إذا أبرمت عقد إيجار في 2026 ودفعت شهريًا 900 يورو للإيجار الأساسي و100 يورو للخدمات، فإن الحد الأقصى للتأمين هو 1,800 يورو، أي ضعف الإيجار الأساسي البالغ 900 يورو. ولا تدخل تكاليف الخدمات البالغة 100 يورو في هذا الحساب.
كيف يمكنك المطالبة بإعادة الرسوم المحظورة؟
في العادة، يمكنك المطالبة بإعادة رسوم الوساطة المحظورة خلال 5 سنوات من الدفع. كما أن مهلة sleutelgeld هي 5 سنوات أيضًا. وفي علاقة إيجار حقيقية، تنصح Juridisch Loket (خدمة المشورة القانونية) بأن تطلب إعادة المال بعد توقيع العقد. لأن المؤجر قد يختار مستأجرًا آخر إذا طلبت ذلك قبل التوقيع. ويتضمن دليل الرسوم نموذج رسالة. كما يوضح متى يمكنك اللجوء إلى لجنة المنازعات أو المحكمة.
يقدم Juridisch Loket مشورة شخصية مجانية لمن لديهم دخل منخفض ومدخرات قليلة، مع بعض الاستثناءات. تحقق من شروط الحصول على مساعدة Juridisch Loket.
لكي تطالب بإعادة المال، تحتاج إلى شخص أو شركة يمكن تحديد هويتهما. أكمل فحص العرض المشبوه قبل الدفع، حتى إذا كان بإمكانك المطالبة بإعادة بعض الرسوم لاحقًا.
ماذا تفعل إذا كنت قد دفعت أو أرسلت نسخة من هويتك؟
تحذير
إذا دفعت مبلغًا مشبوهًا، فاتصل ببنكك.
الاتصال الفوري بالبنك قد يقلل احتمال خسارة مزيد من المال. اتصل بالرقم الرسمي للبنك أو استعمل تطبيقه. اسأل هل يمكنه إيقاف الدفعة، أو طلب استرجاع المال، أو تتبع الحوالة. التزم بما يوجهك إليه بشأن الاحتيال. اقطع الاتصال بالمحتال. لا ترسل أي مبلغ إضافي، حتى إن أطلق عليه اسم رسوم استرداد أو ضريبة أو رسوم إفراج أو توصيل مفاتيح. لا يوجد ضمان لاستعادة المال.
احتفظ بهذه السجلات كي تعرضها على البنك والشرطة:
- احتفظ بنسخة كاملة من الإعلان، مع رقمه ورابط موقعه، إضافة إلى لقطات الشاشة والصور والملف الشخصي على المنصة.
- احفظ المحادثة كلها أو صدّرها، سواء جرت عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو Messenger أو المنصة. واحتفظ بالتواريخ والأوقات.
- أبقِ لديك العقد والفواتير وإثبات الدفع وIBAN واسم الحساب وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني وعنوان الموقع.
- دوّن تسلسلًا زمنيًا موجزًا. اكتب فيه عنوان المعاينة، والأشخاص الذين حضروها، وبيانات الاتصال التي تحققت منها بنفسك.
احرص بشكل خاص على حفظ الأدلة التي تحتوي على وثائق هويتك. فقد تطلب منك الشرطة لاحقًا بلاغًا موقعًا، أو صورة من الهوية، أو كشف حساب بنكي، أو رسائل عبر قناة رسمية. وإذا جاءك طلب غير متوقع، فتأكد منه باستخدام بيانات الاتصال الرسمية للشرطة قبل أن ترسل أي شيء.
استعمل أداة Politie لاختيار طريقة الإبلاغ عن الاحتيال الإلكتروني، أو اتصل على 0900-8844 واسأل عن الطريق المناسب لحالة الإيجار. إذا كنت خارج هولندا، فاتصل على +31 34 357 8844. المسار الإلكتروني «دفعت ولم أتسلم شيئًا» مخصص لاحتيال الشراء والبيع. تأكد إن كانت حالتك داخلة فيه. هذا النموذج يحتاج إلى DigiD (الهوية الرقمية الهولندية). تفحص الشرطة البلاغات لمعرفة إن كانت مرتبطة بقضايا أخرى، لكن ليس كل بلاغ يفضي إلى تحقيق.
إن لم تكن تفهم الهولندية جيدًا، فاطلب من Politie مترجمًا شفهيًا حين تقدم البلاغ أو عند الاستماع إلى أقوالك. وتقدم الشرطة هذه الخدمة بلا مقابل.
في بلاغات احتيال الشراء والبيع المستوفية للشروط، يمكن أن يطلب البنك من الشخص الذي استلم المال أن يرده. وإذا لم يُرَد المال خلال 21 يومًا، فربما يزودك البنك باسم صاحب الحساب وعنوانه ومكان إقامته. ولا يسمح لك باستعمال هذه البيانات إلا للمطالبة باسترداد المال أمام محكمة مدنية. اسأل بنكك والشرطة إن كانت حالة الإيجار تستوفي هذه الشروط. هذا الإجراء لا يعيد المال من تلقاء نفسه.
أبلغ كذلك خدمة Fraudehelpdesk لاحتيال الإيجار، خصوصًا إذا كنت قد أرسلت نسخة من هويتك. تحصل منها على مشورة تلائم حالتك، ومنها خطر إساءة استخدام الهوية. ويساعد بلاغك هذه الخدمة على كشف أساليب احتيال جديدة وتنبيه الآخرين. غير أنه لا يضمن استرداد المال.
إن لم تكن تفهم الهولندية جيدًا، فاطلب من الشرطة مترجمًا مجانيًا عند الإبلاغ عن الجريمة أو خلال الاستجواب. وتسري حقوق الضحايا هذه أيضًا إذا كنت تقيم خارج هولندا أو لا تحمل صفة إقامة هولندية.
بمن تتصل حسب نوع المشكلة؟
طريق الإبلاغ عن احتيال مشتبه به ليس مثل طريق معالجة مشكلة في إيجار حقيقي. اختر من الجدول الصف الذي يناسب مشكلتك. فلكل جهة صلاحيات مختلفة.
يمكنك تحريك الجداول العريضة جانبيًا.
| المشكلة | إلى من تتوجه أولًا؟ | ما الذي يمكن أن تفعله الجهة؟ |
|---|---|---|
| مسكن غير حقيقي، أو صلاحية مزيفة للتأجير، أو طلب دفع خادع | البنك أولًا، ثم Politie عبر أداة اختيار مسار البلاغ أو الرقم 0900-8844، وFraudehelpdesk. | محاولة تقليل خسارة المال وتسجيل جريمة محتملة. قد تربط البلاغات بين قضايا. إعادة المال والتحقيق غير مضمونين. |
| ترهيب أو تمييز أو تأمين يتجاوز الحد المسموح أو سلوك محظور من المؤجر أو الوسيط | meldpunt goed verhuurderschap (نقطة الإبلاغ عن سلوك المؤجرين) لدى gemeente. راجع خطوات الإيجار لدى Rijksoverheid. | يمكن لـgemeente التحقيق وتطبيق Wet goed verhuurderschap (قانون حسن التأجير). اتصل بالرقم 112 عند وجود خطر فوري. ناقش التهديدات غير العاجلة مع Politie. |
| خلاف على الإيجار أو تكاليف الخدمات في إيجار حقيقي | تحقق مما إذا كان مسار Huurcommissie (لجنة الإيجارات) يشمل عقدك ومشكلتك. | تفصل Huurcommissie في المسائل الداخلة ضمن صلاحياتها فقط. إذا لم تستطع الفصل في مشكلتك، فقد يكون kantonrechter (قاضي المحكمة الجزئية) هو المسار المناسب. |
| خلاف على مبلغ التأمين في إيجار حقيقي | اطلب مشورة Juridisch Loket بشأن استرداده. لا تفصل Huurcommissie في نزاعات التأمين. | يمكن لـkantonrechter الفصل في المطالبة بإعادة المال. وقد تتخذ gemeente إجراءً ضد سلوك محظور من المؤجر. |
| تأجير غير قانوني من الباطن أو عرض مسكن تابع لمؤسسة إسكان دون إذن | تحقق لدى المالك أو مؤسسة الإسكان، واستخدم قناة الإبلاغ البلدية المعنية. | قد يساعد بلاغك في معالجة احتيال الإسكان. تتوقف حقوقك على استئجار غرفة أو مسكن مستقل وعلى شروط أخرى. |
إذا كان الأمر يتعلق برسوم أو نزاع في إيجار حقيقي، فاقرأ الدليل المناسب لاستعادة التأمين أو الحصول على مساعدة قانونية:
المصادر الرسمية
- Fraudehelpdesk: Woonplek gevonden? Check voordat je huurt! - علامات احتيال الإيجار، والبحث العكسي عن الصور، وفحص العنوان، والمعاينة والمساكن المستعارة والحسابات الأجنبية، والنصيحة بالتحقق قبل الدفع
- Fraudehelpdesk: Ik heb iets gehuurd - ما تفعله بعد دفع مال لإيجار لم تتسلمه، والمساعدة عند إرسال وثائق هوية
- Politie: Check vooraf om internetoplichting te voorkomen - فحص IBAN والبريد الإلكتروني والهاتف والموقع، والتحذير من البلاغات المعروفة ومن أن غيابها لا يضمن الأمان
- Politie: Slachtoffer van internetoplichting? Doe aangifte! - فئات بلاغات احتيال الشراء والبيع عبر الإنترنت وتحديثات الشرطة بعد 10 أسابيع وخلال 6 أشهر على الأكثر
- Politie: Aangifte van internetoplichting — niets ontvangen - أداة اختيار مسار البلاغ، ونموذج DigiD، وطلب موعد عبر الرقم 0900-8844 لمن دفع ولم يتسلم شيئًا
- Politie: Gegevens nodig bij aangifte van internetoplichting - بيانات الإعلان والاتصال والدفع والملف الشخصي التي تحفظها، والوثائق التي قد تطلبها الشرطة لاحقًا للتحقيق
- Politie: Internetoplichting en opsporingsonderzoek - فحص كل بلاغ بحثًا عن أدلة وصلات بقضايا أخرى، مع أن كل بلاغ لا يؤدي بالضرورة إلى تحقيق
- Politie: Wat doet de bank na aangifte van aan- of verkoopfraude? - إجراء إتاحة بيانات صاحب الحساب بعد 21 يومًا في بلاغات احتيال الشراء والبيع التي تستوفي الشروط، واستخدامها للمطالبة المدنية
- Politie: 0900-8844 bellen vanuit het buitenland - رقم الشرطة +31 34 357 8844 للاتصال من خارج هولندا
- Kadaster: Eigendomsinformatie - سعر معلومات الملكية في المتجر الإلكتروني، وهو 3.70 يورو في 2026، وبيانات المالك والحقوق المسجلة التي تعرضها
- KVK: Geregistreerd in het Handelsregister - البحث العام في السجل التجاري وبيانات الشركة الأساسية المتاحة فيه
- KVK: Check via uittreksel - الفرق بين البحث الأساسي المجاني والمستخرج المدفوع الذي يبين المسؤولين وصلاحية التوقيع
- Betaalvereniging Nederland (جمعية المدفوعات الهولندية): IBAN-Naam Check - مطابقة اسم صاحب الحساب مع IBAN، والتحذير عند عدم التطابق، وحدود هذا الفحص
- Rijksoverheid: Veilige kopie identiteitsbewijs - استخدام KopieID وحجب البيانات غير اللازمة وإضافة المستلم والغرض والتاريخ كعلامة مائية
- Rijksoverheid: Documenten meenemen naar een bezichtiging - الوثائق التي قد يطلبها المؤجر عند المعاينة والنصيحة بحجب BSN في نسخة الهوية
- Rijksoverheid: Bemiddelingskosten bij een huurwoning - متى يدفع المستأجر للوسيط، ومتى تحظر رسوم الوساطة أو الإدارة أو التسجيل أو العقد لمصلحة المؤجر
- Rijksoverheid: Extra kosten bij een huurcontract - حد التأمين البالغ شهرين، والإعادة خلال 14 أو 30 يومًا، والاقتطاعات المسموحة، وsleutelgeld ورسوم العقد
- Rijksoverheid: Regels voor verhuurders en verhuurbemiddelaars - واجبات قانون حسن التأجير، والعقود المكتوبة، ومعلومات المستأجر، والتأمين، ونقاط الإبلاغ البلدية
- Rijksoverheid: Stappenplan woning huren - خطوات الإيجار الحالية وتوزيع الاختصاص بين نقطة الإبلاغ البلدية وHuurcommissie وkantonrechter
- Rijksoverheid: Wanneer inschrijven in de BRP? - وجوب التسجيل في عنوان السكن الثابت ومتى يمكن استخدام عنوان للمراسلات
- Juridisch Loket: Bemiddelingskosten - استرداد رسوم الوساطة أو sleutelgeld المحظورة، ومهلة 5 سنوات، ومسار المنازعات أو المحكمة
- Juridisch Loket: Onderhuur - اختلاف حقوق من يستأجر غرفة ومن يستأجر مسكنًا مستقلًا من الباطن والشروط التي تنطبق عليهما
- Fraudehelpdesk: Opgelicht? Laat de schuld bij de dader! - الاتصال السريع بالبنك لأن إيقاف الدفع قد يظل ممكنًا، ووقف التواصل مع المحتال والدفع له
- Fraudehelpdesk: Veelgestelde vragen - المشورة بشأن الاحتيال وإمكانات استرداد المال وكيف تكشف البلاغات أساليب احتيال جديدة
- Juridisch Loket: Hoe we werken - شروط الدخل والمدخرات للحصول على مشورة شخصية مجانية، والاستثناءات
- Huurcommissie: Huurder sociale- en middensector - نزاعات الإيجار وتكاليف الخدمات الداخلة ضمن صلاحيات اللجنة، وعدم اختصاصها بنزاعات التأمين والعقد
- Staatsblad (الجريدة الرسمية): Wet goed verhuurderschap - النص القانوني لتدوين عقود الإيجار والإبلاغ البلدي وتطبيق القواعد وحدود التأمين ومواعيد إعادته والاقتطاعات المسموحة
- ACM (Autoriteit Consument & Markt، هيئة المستهلكين والأسواق)، ConsuWijzer (خدمة إرشاد المستهلك): Kosten bij het zoeken van een huurwoning - الاشتراكات المتفق عليها في المواقع التي يقتصر دورها على البحث عن مساكن، والادعاءات المضللة بشأن الخدمات، ورسوم الوساطة المحظورة لمصلحة المؤجر
- DigiD: About DigiD - DigiD هو الهوية الرقمية الهولندية المستخدمة للدخول إلى الخدمات العامة
- Volkshuisvesting Nederland (بوابة الحكومة الهولندية للإسكان): Huurbescherming en huurcontracten - إمكان إبرام عقد الإيجار شفهيًا قبل تدوينه، ووجوب تدوينه كتابةً منذ 1 يوليو 2023
- bunq (بنك هولندي): When will my payment arrive? - طلب استرجاع تحويل أُرسل واستخدام أرقام المعاملة لتتبعه لدى البنك المستلم
- Federal Trade Commission (هيئة حماية المستهلك الأمريكية): Avoid a scammer’s money grab during Older Americans Month - حدود استرداد المال عند دفعه لمحتال عبر خدمات تحويل الأموال أو بطاقات الهدايا أو العملات الرقمية
- Western Union: منشور هولندي للتوعية بالاحتيال (PDF، 769 كيلوبايت) - التحذير من إرسال تأمين الإيجار عبر الخدمة وصعوبة الاسترداد بعد صرف المال
- Betaalvereniging Nederland: IBAN-Name Check (بالإنجليزية) - الاسم الإنجليزي الرسمي لجمعية المدفوعات الهولندية وشرح مطابقة اسم الحساب
- Politie: Wat zijn mijn rechten bij aangifte doen? - حق ضحية الجريمة التي لا تفهم الهولندية جيدًا في مترجم شفهي مجاني عند تقديم البلاغ أو الاستماع إلى أقوالها