شروط الاشتراك

[email protected]

التواصل

InburgerStap خدمة إلكترونية للتحضير للامتحانات تعمل من لاتفيا. للاستفسار عن الدفع أو العدول عن الشراء أو المساعدة التقنية أو الشكاوى، راسل [email protected]. ندرس الشكاوى ونرد كتابةً.

دورتك

يمنح الاشتراك الوصول إلى دورة واحدة مختارة: A1 Basisexamen Inburgering أو A2 Inburgering أو B1 NT2-I أو B2 NT2-II. يشمل التدريبات المنشورة ضمن مكوناتها، وكذلك تدريبات KNM وKNS وONA المنشورة مع اشتراك الدورة الأساسية. قد لا تتوفر تدريبات لبعض المكونات بعد؛ تحقق من التوفر قبل الشراء. لا نعد بموعد لنشر محتوى مستقبلي.

تحضير مستقل

InburgerStap مستقل عن DUO وIND والجهات الرسمية للامتحانات. التدريبات والملاحظات الآلية أدوات للتعلم وليست تقييماً رسمياً أو تسجيلاً للامتحان أو شهادة أو استشارة قانونية أو ضماناً للنجاح. رسوم الامتحانات الرسمية منفصلة.

الأسعار والتجديد

سعر كل دورة مختارة 4.99 يورو شهرياً أو 35.99 يورو سنوياً، شاملاً الضرائب المطبقة. يُدفع السعر السنوي مقدماً وليس بأقساط شهرية، وهو أقل بنحو 39.90% من اثنتي عشرة دفعة شهرية (59.88 يورو). لا توجد رسوم تسجيل. يتجدد الاشتراك تلقائياً بالفترة المختارة حتى إلغائه. يظهر المبلغ والفترة قبل الدفع. نبلغك مسبقاً بأي زيادة في السعر مع إتاحة الإلغاء قبل تطبيقها.

الدفع والوصول

تعالج Stripe المدفوعات. تعتمد الوسائل المتاحة على البلد والجهاز وأهلية الاشتراك. يبدأ الوصول بعد تأكيد خادمنا للدفع فقط. المدفوعات المعلقة أو الفاشلة لا تمدد الوصول. استخدم حسابك الخاص ومتصفحاً حديثاً واتصالاً بالإنترنت. قد تتطلب تمارين التحدث إذناً بالميكروفون. حافظ على سرية بيانات الدخول.

إيقاف التجديد

يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من إعدادات اشتراكك أو بمراسلة الدعم، دون رسوم إلغاء. يبقى الوصول المؤكد حتى نهاية الفترة المدفوعة عند الإلغاء العادي. إيقاف التجديد يختلف عن العدول عن الشراء. تظل حقوقك الإلزامية في الإنهاء المبكر والاسترداد محفوظة؛ تواصل مع الدعم لممارستها.

العدول خلال 14 يوماً والاسترداد

يمكنك العدول عن اشتراكك الأول خلال 14 يوماً من إبرام العقد دون إبداء سبب. بدء التدريب لا يلغي هذه السياسة. أرسل طلباً واضحاً إلى [email protected] مع بريد الحساب والدورة وتاريخ الشراء. نوقف الاشتراك ونبدأ استرداد المبلغ كاملاً خلال 14 يوماً من استلام الطلب، بوسيلة الدفع الأصلية ما لم نتفق على غير ذلك، دون رسوم استرداد. بعد ذلك تواصل معنا بشأن الخصم المكرر أو الأعطال أو أسباب الاسترداد الأخرى. تبقى حقوق المستهلك القانونية محفوظة.

المدفوعات المستردة أو المتنازع عليها

ينتهي الوصول الممول بفاتورة عند تأكيد استردادها بالكامل. قد يوقف النزاع على الدفع الوصول المرتبط مؤقتاً حتى حله. لا تُحذف الفترات الأخرى المدفوعة بصورة مستقلة أو أعمالك التعليمية المحفوظة بسبب هذه الإجراءات.

الاستخدام والمساعدة والحقوق

لا تشارك الحسابات أو تعِد توزيع المواد المحمية أو تعطل الخدمة. أبلغ الدعم بالأعطال لبحثها وإصلاحها. لا نضمن توفراً متواصلاً دون انقطاع. لا تلغي الشروط سبل الإنصاف القانونية عند عدم تقديم الخدمة الرقمية أو وجود عيوب، أو حماية المستهلك الإلزامية في بلدك، أو حق اللجوء إلى محكمة مختصة. نبلغك بالتغييرات الجوهرية قبل تطبيقها على المشتريات المقبلة، ولا نقلص الحقوق المشتراة بأثر رجعي.

نموذج اختياري للعدول

إلى [email protected]: أعلن العدول عن عقد اشتراك InburgerStap. الدورة: … تاريخ الشراء: … بريد الحساب: … الاسم: … العنوان: … التاريخ: … التوقيع مطلوب على الورق فقط. يكفي أي إعلان واضح آخر؛ هذا النموذج اختياري.