كيف تطلب المساعدة في الديون في هولندا عبر Msnp (تسوية طوعية) أو Wsnp (إعادة هيكلة قانونية)؟

تقديم طلب للحصول على مساعدة ديون مجانية عبر gemeente (البلدية)

اطلب schuldhulpverlening (المساعدة في الديون) مجاناً من gemeente التابعة لك. يجب إجراء المقابلة الأولى في غضون 4 أسابيع. أما إذا كان هناك خطر الإخلاء أو فصل المرافق أو انتهاء التأمين الصحي، فإن المدة تقل إلى 3 أيام عمل. وعند استمرارك في طلب المساعدة، ينبغي أن تصدر خطة مكتوبة أو قرار رفض ضمن المهلة المحلية، على ألا يتجاوز ذلك 8 أسابيع بعد المقابلة. وتشمل الخيارات تسوية طوعية وإعادة هيكلة الديون أمام المحكمة.

يستهدف هذا الدليل البالغين الذين يقيمون في هولندا، بمن فيهم من نشأت ديونهم عن عملهم. ويمكنك التقدم بطلب المساعدة حتى إن كنت لا تزال قادراً على سداد بعض الفواتير.

كيف تتقدم بطلب إلى gemeente؟

وتوجّه بطلبك إلى gemeente التي تتبع لها. يغطي Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs، قانون المساعدة البلدية في الديون) المقيمين المسجلين في Basisregistratie Personen (BRP، سجل السكان) لدى تلك البلدية. وإذا لم تكن مواطناً هولندياً، فيلزم كذلك أن يندرج وضع إقامتك القانونية ضمن الأوضاع التي يشمله القانون.

تنظر gemeente في حالتك بشكل فردي. وربما ترفض المساعدة إن سبق أن حصلت على مساعدة ديون. كما أن الاحتيال الذي ألحق ضرراً مالياً بجهة عامة قد يؤدي إلى الرفض متى صدر إدانة جنائية نهائية أو عقوبة إدارية نهائية ذات صفة عقابية. وإذا لم تكن مسجلاً أو لم تكن متأكداً من وضع إقامتك، فاسأل gemeente واطلب مشورة قانونية. ويجيز القانون تقديم المساعدة خارج قاعدة الإقامة المعتادة في حالات استثنائية.

اتبع الخطوات الآتية لطلب المساعدة والتحضير للمقابلة الأولى:

1. اتصل بـ gemeente واطلب schuldhulpverlening.
2. بيّن تاريخ أي تهديد بالإخلاء، أو قطع خدمة، أو إنهاء تأمين صحي، أو استدعاء للمحكمة، أو حجز.
3. ابعث الرسائل ذات الصلة من خلال نموذج البلدية أو عبر البريد الإلكتروني.
4. أبقِ تأكيد استلام طلبك بحوزتك.
5. أعدّ قائمة تشمل كل دائن، والمبلغ المستحق، وتاريخ السداد، ومصدر الدخل، والأصل الذي تملكه. وأضف إليها كذلك الديون التي تعترض عليها.

عند وجود تهديد عاجل تصبح مهلة المقابلة الأولى أقصر. لكن مهلة القرار المكتوب تبدأ بعد المقابلة الأولى. واطلب من gemeente أن تؤكد لك المهلة المحلية والتاريخ المحدد لإصدار القرار في طلبك.

يمكنك التمرير أفقياً في الجداول الواسعة.

احتفظ بما يثبت طلبك

يجوز لك تقديم طلبك شفهياً. ومع ذلك أرسله أيضاً باستخدام نموذج البلدية أو بالبريد الإلكتروني. واحفظ التأكيد وتاريخ كل تهديد عاجل. كما يلزم أن تقدم بيانات الدخل والأصول والديون التي تطلبها gemeente.

بعد المقابلة الأولى تتخذ gemeente قراراً رسمياً، إما plan van aanpak (خطة عمل) وإما قرار رفض. وقد لا يصدر هذا القرار إذا أفدت في المقابلة أنك لا ترغب في مواصلة المساعدة في الديون. وربما تتضمن الخطة شروطاً. وعليها أن تحمي على الأقل beslagvrije voet (الحد الأدنى للدخل المحمي من الحجز). كما أن إنهاء المساعدة البلدية يتطلب قراراً رسمياً.

متى تحق لك تقديم اعتراض أو شكوى؟ وماذا تفعل عند تأخر القرار؟

حدد الإجراء المناسب بحسب المشكلة التي تعترضك:

• إن لم تقبل عرضاً مكتوباً، أو قراراً برفض المساعدة أو بإنهائها، فقدّم bezwaar (اعتراضاً) إلى gemeente. واتبع الإرشادات المذكورة في القرار. والمهلة العادية للاعتراض هي 6 أسابيع.
• وإذا تعلق الأمر بطريقة تقديم الخدمة، فاشتكِ أولاً إلى gemeente. وإذا لم تُحل المشكلة، فاتصل بأمين المظالم البلدي. وإن كانت gemeente تتعامل مع Nationale ombudsman (أمين المظالم الوطني)، فاتصل به.
• إن مضت المهلة القانونية دون صدور قرار، فتأكد أولاً من أن gemeente لم تمدد المهلة أو توقفها بشكل قانوني. وإذا كانت المهلة قد انتهت، فأرسل ingebrekestelling (إشعاراً رسمياً بالتأخر). بعد ذلك يصبح لدى gemeente أسبوعان لإصدار القرار. وقد يكون بوسعك بعدها اللجوء إلى المحكمة، وقد تفرض على gemeente غرامة عن التأخير. اطلب مساعدة قانونية قبل بدء الدعوى.

تحذير

وضّح التهديد العاجل صراحةً

تنطبق مهلة 3 أيام العمل على الإخلاء القسري، أو قطع الغاز أو الكهرباء أو التدفئة المشتركة للمنطقة أو المياه، أو إلغاء التأمين الصحي أو إنهائه. أرفق الرسالة واذكر تاريخها. كما تستلزم المشكلات الخطيرة الأخرى المعالجة، لكنها لا تدخل تلقائياً في هذه المهلة بموجب Wgs.

خطاب الإنذار المبكر الصادر عن gemeente

يعرض عليك خطاب الإنذار المبكر من gemeente مساعدة بسبب متأخرات السداد. ويستطيع مؤجرو المساكن، وشركات مياه الشرب، وموردو الطاقة، وشركات التأمين الصحي إرسال بلاغات محددة عن المتأخرات بعد أن يحاولوا تحصيل المبلغ. وعندئذ يجب أن تعرض gemeente التواصل معك. ويمكنك أن ترفض المساعدة. وإذا قبلتها، تنطبق قاعدة المقابلة الأولى. وأما تذكير مقدم الخدمة فقد يبقى مطالبة بالسداد.

قبل أن يقدم المؤجر بلاغاً عن متأخرات الإيجار، يلزمه أن يرسل تذكيراً مكتوباً وأن يحاول التواصل معك شخصياً. وعليه أن يوضح سبل منع المتأخرات أو سدادها، ويدلك على المساعدة في الديون، ويعرض مشاركة بياناتك. وإذا اعترضت بوضوح، لم يجز له إرسال البلاغ. وقد يبقى البلاغ ممكناً إن لم تعترض أو تعذر الوصول إليك.

ما الخدمات التي ربما توفرها gemeente؟

المساعدة البلدية في الديون لا تتقاضى مقابلًا. ويمكن أن تقدم gemeente الخدمة من خلال فريق اجتماعي أو بنك ائتماني أو جهة متخصصة. ومع ذلك تظل gemeente هي المسؤولة متى تولت جهة أخرى تنفيذ الخدمة.

قد تتضمن المساعدة، بحسب حالتك، الخدمات الآتية:

• إرشاد لتنظيم الميزانية، وعون في تعبئة النماذج، ومساندة اجتماعية، وخطة تهدف إلى تفادي متأخرات جديدة.
• Budgetbeheer (إدارة الميزانية): يستلم مقدم الخدمة دخلك ويسدد النفقات الثابتة المتفق عليها. اسأل عن الطريقة التي يصل بها إليك المبلغ المتبقي.
• minnelijke schuldregeling (Msnp، تسوية ودية للديون)، وذلك من خلال schuldbemiddeling (وساطة الديون) أو saneringskrediet (قرض لتسوية الديون).
• متابعة بعد التسوية تعينك على الحفاظ على استقرار ميزانيتك.
• تقديم طلب إلى المحكمة من أجل فترة توقف مؤقتة وفق Wgs، إذا كانت ضرورية للمساعدة في الديون.

قد يكون Budgetbeheer اختيارياً. كما يمكن لـ gemeente أن تجعل تعاونك شرطاً ضمن خطة المساعدة. اسأل عن الفواتير التي سيسددها مقدم الخدمة، وعن مقدار مصروف المعيشة الذي ستحصل عليه، وكيف يمكن إنهاء هذا الترتيب.

تتطلب فترة التوقف المؤقتة وفق Wgs أمراً من المحكمة. وتقدم gemeente الطلب، وتفحص المحكمة ضرورته وبقية الشروط القانونية. ولا تزيد الفترة على 6 أشهر. وخلالها يفقد الدائنون مؤقتاً حقوقاً محددة في تحصيل ديونهم من أصولك أو استردادها. ويلزم أن تستعمل المهلة لتثبيت وضعك المالي وتخصيص مبلغ للسداد.

هذه الفترة البلدية للتوقف ليست كالحماية المؤقتة العاجلة المرتبطة بـ Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp، قانون إعادة هيكلة ديون الأفراد). وهذا المسار مبين في قسم خيارات المحكمة أدناه.

لو كان لديك تصريح لجوء، وكنت تتلقى bijstand (الإعانة الاجتماعية)، وتشارك في مسار الاندماج حسب Wet inburgering 2021 (قانون الاندماج لعام 2021)، فاطلب من gemeente معلومات عن financieel ontzorgen (دعم إدارة النفقات الأساسية). من المحتمل أن تسدد البلدية عنك الإيجار والغاز والمياه والكهرباء والتأمين الصحي الإلزامي من مبلغ الإعانة. تتباين صورة المساعدة تبعاً لوضعك؛ تحقق أياً من الفواتير تسددها البلدية وأياً منها يبقى عليك تسديده بنفسك.

هل تختار خطة سداد معتادة أم تسوية Msnp؟

عندما تكون قادراً على سداد الدين، فاعرض على الدائن خطة سداد عادية. بيّن المبلغ الذي تستطيع دفعه مع استمرارك في تغطية الإيجار والطاقة والطعام والتأمين الصحي في وضعك الحالي. ويجوز للدائن أن يرفض العرض.

إذا كان حجم ديونك أكبر مما يمكنك سداده، فبإمكان gemeente إجراء تسوية Msnp مع كل الدائنين. في schuldbemiddeling تحتفظ بـ vrij te laten bedrag (vtlb، وهو مبلغ يغطي نفقات المعيشة). وعادةً تدفع إلى التسوية ما يزيد من دخلك على هذا المبلغ، ثم يتلقى الدائنون حصتهم المتفق عليها. قد يحدد صندوق مساعدات غرضاً مختلفاً بشكل صريح للمبلغ الذي يمنحه لك. فمثلاً إن أعطاك مالاً ليسدد ديناً محدداً وحده، لزم استخدامه في ذلك الدين.

أما في saneringskrediet، فيسدد بنك ائتماني المبلغ المتفق عليه إلى الدائنين. بعد ذلك تصبح مديناً بقرض واحد تسدده أنت، وقد يكون عليه فائدة.

يُفترض بمستشاري الديون أن يقترحوا مدة سداد مدتها 18 شهراً لتسويات Msnp الجديدة، بما فيها schuldbemiddeling. لكن المدة الفعلية يحددها ما ينص عليه اتفاقك وما لديك من ظروف.

راجع مدة السداد المذكورة في العرض الذي يصلك.

تعتمد NVVK (جمعية جهات المساعدة في الديون في هولندا) مدة سداد قياسية مقدارها 18 شهراً لقروض saneringskrediet. وتميل إلى هذا الخيار عندما يكون مناسباً للحالة. أما المسار الذي ستسلكه فيتوقف على ظروفك وموافقة الدائنين وشروط القرض. وليس في Wgs ما يضمن حصول الجميع على مدة سداد تبلغ 18 شهراً.

يشترط أن يوافق كل الدائنين المشاركين على التسوية الطوعية. ولا يوجد في الوقت الحالي أجل قانوني عام يلزمهم بالرد على الاقتراح. وإذا صار مشروع Wet schuldregelen (قانون تنظيم تسوية الديون) قانوناً، فسيضيف قواعد جديدة. وقد انتهت المشاورة بشأنه في 17 أغسطس 2026. وفي 4 أكتوبر 2026 كان الجدول الرسمي للتشريع لا يزال يدرجه كمشروع قيد الإعداد.

ما الخيارات القضائية عندما يرفض الدائنون؟

إذا لم تنجح التسوية الطوعية، فقد تنتقل إلى تقديم طلب إلى المحكمة. ويعرض Rechtspraak (موقع القضاء الهولندي) الخيارات الثلاثة التالية. والقاضي هو من يقرر ما إذا كان طلبك يستوفي الشروط.

يمكنك التمرير أفقياً عبر الجداول العريضة.

أعدّ طلب Wsnp مع مستشار الديون لتقديمه إلى rechtbank (محكمة المقاطعة). ويلزمك بيان يبين سبب فشل التسوية الطوعية أو تعذرها، ومستندات تثبت الديون والدخل والأصول. تُصدر هذا البيان البلدية أو جهة أخرى يمنحها القانون صلاحية إصداره. اسأل مستشارك من يمكنه إصداره في حالتك.

التوقيع على الطلب يجب أن يكون منك شخصياً. كما يجب أن يوقّع معك زوجك أو شريكك المسجل. وإذا كنت تحت curatele (وصاية قانونية كاملة)، فيلزم أن يوقّع معك curator (الوصي الذي تعينه المحكمة). وليس إلزامياً أن تستعين بمحام في هذا الطلب الأول.

المحكمة لا تنظر في مقدار الدين وحده. وعادةً يجب أن تستوفي كل شرط ينطبق عليك من القائمة الآتية. وتوضح الفقرة التالية الاستثناء الذي يسمح به القانون.

• أن تكون قد صرت غير قادر على سداد ديونك، وأن تكون محاولة التسوية الطوعية قد فشلت أو لم تكن ممكنة.
• أن تكون تصرفت بحسن نية وقت نشوء الديون أو بقائها دون سداد خلال الأعوام الـ3 الماضية. وتفحص المحكمة كذلك ما بذلته من جهود للسداد. أما الغرامات والاحتيال والاقتراض غير المسؤول فتتطلب تقييماً لكل حالة على حدة.
• إذا نشأت ديون عن إدانة نهائية في misdrijf (جريمة لا تشمل المخالفات البسيطة)، فذلك يمنع القبول عادةً عندما تصبح الإدانة نهائية خلال الـ5 سنوات السابقة لطلبك. ويمكن للقاضي أن يطبق مدة أطول.
• إذا كنت تواجه إدماناً أو مشكلات نفسية اجتماعية، فلا يُقبل الطلب عادةً إلا إذا أكد مقدم الرعاية أنك أبقيتها تحت السيطرة سنة واحدة على الأقل.
• أن تكون قادراً على الالتزام بواجبات Wsnp، وأن تحاول كسب أكبر قدر ممكن من الدخل.

يسمح القانون باستثناء من شرط حسن النية ومن شرط الديون الجنائية متى أصبحت أسباب الديون خاضعة لسيطرتك. اسأل مستشارك عن الأدلة التي تحتاج إليها المحكمة.

تحذير

الاستئناف على رفض Wsnp خلال 8 أيام

إذا رفضت rechtbank طلبك، فيمكنك الاستئناف إلى gerechtshof (محكمة الاستئناف) في غضون 8 أيام من صدور الحكم. ويجب أن يقدم محامي الاستئناف الطلب. تواصل مع محام أو مع Het Juridisch Loket (خدمة المشورة القانونية) فور تلقيك الرفض.

ما واجباتك خلال Wsnp وما الذي يقع بعده؟

المدة القياسية لـ Wsnp هي 18 شهراً لمن قُبلوا فيه منذ 1 يوليو 2023. ويمكن للمحكمة في ظروف خاصة أن تمددها إلى 5 سنوات كحد أقصى. ويشرف Wsnp-bewindvoerder (المشرف على إعادة هيكلة الديون) على ملفك ويرفع تقاريره إلى rechter-commissaris (القاضي المشرف).

هذا الدور مختلف عن Budgetbeheer وعن beschermingsbewind (إدارة أصولك بأمر من المحكمة). وأثناء Wsnp يلزمك الالتزام بالواجبات التالية:

• أن تقدم إلى Wsnp-bewindvoerder كل المعلومات ذات الصلة، سواء طلبها منك أو لم يطلبها.
• لا تنشئ ديوناً جديدة.
• أن تلتزم بواجبات العمل والبحث عن عمل وبذل الجهد التي تسري عليك.
• أن تكسب أكبر قدر ممكن بشكل معقول، وأن تدفع إلى حساب إعادة هيكلة الديون ما يزيد من دخلك على vtlb.

إذا التزمت بالواجبات، فقد تمنحك المحكمة schone lei (إبراء من الديون المشمولة). بعد ذلك لا يمكن قانوناً تحصيل تلك الديون منك. احفظ الحكم. أما الديون الجديدة والديون الخارجة عن Wsnp فتبقى واجبة السداد.

بعد إبراء الذمة، قد تظل الديون والسجلات المالية التالية قائمة:

• دين دراسي لدى DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs، هيئة التعليم الهولندية) لم يبدأ استحقاق سداده بعد. أما متأخرات DUO والغرامات القائمة عند دخول Wsnp فقد يشملها الإبراء.
• مطالبات CJIB (Centraal Justitieel Incassobureau، المكتب المركزي لتحصيل مستحقات العدالة)، باستثناء غرامات المرور التي يشملها الإبراء.
• الرهن العقاري إذا سُمح لك بالبقاء في مسكن تملكه أثناء Wsnp.
• سجل الديون الذي كان مسجلاً لدى BKR (Bureau Krediet Registratie، مكتب تسجيل الائتمان). يظل ظاهراً لمدة 5 سنوات بعد إبراء الذمة.

إذا وصل إليك لاحقاً مال يعود إلى فترة Wsnp، فيجب أن يذهب إلى Wsnp-bewindvoerder. ويشمل ذلك رد ضريبة يخص تلك الفترة أو ميراثاً من شخص توفي خلالها. ويمكن للمحكمة إلغاء إبراء الذمة إذا أضر إخلالك بالواجبات بالدائنين. ويُعد إخفاء المال مثالاً على ذلك.

إذا تعلق الشكوى بملف Wsnp، فاكتب إلى rechter-commissaris. وإذا كانت الشكوى من سلوك المشرف، فابدأ بتقديمها إلى المؤسسة التي يعمل لديها. بعد ذلك يمكنك تقديمها إلى Raad voor Rechtsbijstand (مجلس المساعدة القانونية). وإذا كان المشرف محامياً، فاتبع مسار الشكاوى المهني الخاص بالمحامين. تختلف هذه الإجراءات عن الشكوى المتعلقة بالمساعدة البلدية في الديون.

من يتولى إدارة أموالك: مقدم الخدمة أم مشرف تعيّنه المحكمة؟

نوع الترتيب هو الذي يبين مَن له سلطة على أموالك وبأي طريقة ينتهي هذا الترتيب. ابحث عن الاسم المذكور في الاتفاقية أو في قرار المحكمة، ثم قابله بالأدوار الواردة أدناه.

بالنسبة إلى الجداول ذات العرض الكبير، يمكنك تحريكها جانبيًا.

إذا لم تستطع إدارة أموالك، وكان من بين أسباب ذلك ديون متعثرة أو إنفاق مفرط، فيمكنك طلب beschermingsbewind. الطلب يستطيع أن يقدمه أنت، أو شريكك، أو بعض من أفراد أسرتك، أو مجموعة من ممثلي الرعاية، أو الممثلين القانونيين. وجود محام ليس إلزاميًا.

curatele يغطي القرارات القانونية المتعلقة بالمال والأمور الشخصية في الوقت نفسه. في المقابل، يقتصر mentorschap (وهو دعم قرارات الرعاية الشخصية بموجب أمر من المحكمة) على قرارات الرعاية الشخصية وحدها.

إذا تأخرت في سداد الطاقة أو التأمين الصحي

بالنسبة إلى الغاز أو الكهرباء: على المورد أن يرسل ما لا يقل عن 3 تذكيرات مكتوبة بشأن الفاتورة التي لم تُدفع. وكل تذكير يجب أن يمنحك مدة لا تقل عن 14 يومًا للسداد، وأن يتضمن عرضًا للتواصل معك من أجل ترتيب الدفع. كما يلزم المورد بأن يحاول مخاطبتك مباشرة وشرح إمكانية المساعدة في الديون. وإذا طلبت خطة سداد، أو في أثناء التواصل المباشر، وجب عليه أن يعرض خطة معقولة تلائم وضعك.

ليس من حق المورد أن ينهي عقدك بسبب المبالغ المتأخرة طالما ينطبق عليك أحد أوجه الحماية الآتية:

• أنت ملتزم بخطة السداد التي تم الاتفاق عليها.
• أن المورد ينظر في شكواك الرسمية المرتبطة بالفاتورة غير المدفوعة، أو أن جهة لتسوية النزاعات يتبع لها المورد تنظر في نزاع يتعلق بتلك الفاتورة.
• أن يكون الدين قد أُدرج في مسار قائم للمساعدة في الديون، أو أن تكون قد أرسلت إثباتًا على أنك قدمت الطلب وتنتظر قرار البلدية.
• أن تكون أرسلت شهادة من طبيب ليس هو الطبيب المعالج للشخص المعرض للخطر. ويجب أن تُثبت الشهادة أن قطع الخدمة يؤدي إلى خطر صحي شديد عليك أو على شخص يسكن معك في المنزل. وتظل الحماية قائمة ما دام الخطر موجودًا.

لكي تحصل على الحماية المتصلة بالمساعدة في الديون، تحرك في غضون 4 أسابيع من التذكير. أدخل الدين في المسار، أو أرسل إلى المورد ما يثبت أنك طلبت المساعدة. ويجيز القانون أيضًا مهلة أطول متى كانت معقولة. وعلى المورد أيضًا أن ينتظر مدة لا تقل عن 4 أسابيع بعد أول مرة تُشارَك فيها بياناتك مع جهة للمساعدة في الديون.

إن كان العقد قد انتهى فعلاً، فأرسل في أسرع وقت إثباتًا لطلب المساعدة، أو لإدراج الدين، أو للخطر الطبي. وإذا قدمت هذا الإثبات خلال مدة معقولة، لزم المورد أن يعرض عليك عقدًا جديدًا بالشروط ذاتها أو بشروط شبيهة.

بعد أن ينهي المورد العقد، يصبح بإمكان مشغل الشبكة أن ينفذ فعليًا قطع الغاز أو الكهرباء. وإذا ظهر في رسالتك «einde levering» (أي انتهاء التزويد)، فاتصل بالمورد وgemeente بخصوص التاريخ الوارد.

إذا مضت 6 أشهر على الأقل دون سداد أقساط التأمين الصحي، جاز لشركة التأمين أن تسجلك لدى CAK (هيئة الإدارة العامة للرعاية الصحية). ويصل bestuursrechtelijke premie (القسط الإداري) في 2026 إلى 172.70 يورو في الشهر. هذا القسط لا يقلل الدين القديم المستحق لشركة التأمين.

من الممكن أن يُخصم القسط من راتبك أو من إعانتك أو من معاشك. وإن لم يحدث ذلك، فستصلك مطالبات بالدفع عن طريق CJIB. وإذا كان CJIB يحصّل القسط كاملًا أو جزءًا منه، فإن zorgtoeslag (إعانة التأمين الصحي) تُوجّه إلى هذا الدفع. راجع طريقة التحصيل في رسالة CAK.

يبقى التأمين الأساسي ساريًا، غير أن التغطية الإضافية قد تتوقف. ولا يمكنك تغيير شركة التأمين الأساسي إذا كانت عليك متأخرات في الأقساط. لكن متأخرات eigen risico (المبلغ الذي تدفعه من تكاليف العلاج) بمفردها لا تحول دون تغيير الشركة.

تُنهي شركة التأمين تسجيلك عند CAK بعد سداد دين الأقساط، أو بعد تنفيذ خطة سداد مقبولة، أو بعد بدء ترتيب مؤهل للمساعدة في الديون. وانتظر إشعار الإيقاف من CAK قبل أن تغيّر المدفوعات. واسأل شركة التأمين وgemeente عن المسار المنطبق على حالتك.

هل وصلتك الرسالة من incassobureau (مكتب التحصيل) أو من gerechtsdeurwaarder (مأمور التنفيذ)؟

ما هي المطالب التي يمكن أن تتضمنها رسالة تحصيل؟ ذلك يتوقف على هوية الجهة المرسلة. فسلطات incassobureau ليست كسلطات gerechtsdeurwaarder. لذلك راجع من أرسل الرسالة، وانتبه إلى أي موعد جلسة أو مهلة سداد مذكورة فيها.

يمكنك تحريك الجداول العريضة جانبيًا.

قد تفضي رسالة التحصيل إلى إجراءات أمام المحكمة. وربما تحدد ورقة مأمور التنفيذ بالفعل موعد جلسة أو مهلة للدفع. إذا استلمت ورقة لا تفهمها، فاطلب مساعدة قانونية فورًا.

إذا كانت جهة تحصيل تعمل لحساب دائن آخر، أو كانت تحصّل دينًا اشترته، وتحصّل المال من شخص مقيم في هولندا، فيلزم أن تكون مسجلة. تحقق من Register incassodienstverlening (سجل خدمات تحصيل الديون). أما المحامون ومأمورو التنفيذ المعتمدون، فيعتمدون على سجلاتهم المهنية الخاصة بدل Register incassodienstverlening.

اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، ليس عليك أن تدفع لجهة تحصيل غير مسجلة أو موقوفة. ولا يحق لها أن تتقاضى رسوم تحصيل، ويشمل ذلك رسوم أي جهة تأتي بعدها وتتولى المطالبة ذاتها. كما يتوقف تراكم الفائدة القانونية ابتداءً من تاريخ مطالبتها الكتابية بالدفع. يظل أصل الدين واجبًا للدائن. هذه الحماية يقررها Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki، قانون جودة خدمات تحصيل الديون). اطلب مشورة قانونية حول الطريقة التي تسدد بها أصل الدين.

ما طريقة حساب رسوم تحصيل ديون المستهلك؟

لا يمكن للدائن أن يضيف incassokosten (رسوم التحصيل) على دين استهلاكي إلا بعد أن يرسل إليك تذكيرًا بالدفع. يجب أن يمنحك في هذا التذكير 14 يومًا للسداد، وأن يوضح الرسوم التي ستصبح مستحقة بعده. ويُحسب الحد الأقصى في 2026 وفق شرائح مبنية على أصل الدين:

للاطلاع على الجداول العريضة، حرّكها أفقيًا.

الرسوم لها عادة حد أدنى قدره 40 يورو، بينما السقف الإجمالي الأقصى هو 6,775 يورو. وإذا كانت الأقساط ضمن العقد نفسه لا تتجاوز 266.67 يورو، فهناك قاعدة تؤدي إلى خفض الرسوم.

في كل مرة يُرسل تذكير جديد، يُنظر مرة أخرى في الأقساط السابقة ضمن العقد ذاته على مدى 6 أشهر. وتُحتسب الأقساط التي فات موعد سدادها بعد إرسال تذكير، وكذلك الأقساط التي تزيد على 266.67 يورو. أما القسط الذي لا يزيد على 266.67 يورو، فالحد الأقصى له 40 يورو إن لم يكن هناك قسط سابق محتسب، و20 يورو إن كان هناك قسط كذلك.

يمكن أن يضم التذكير الواحد أكثر من قسط، ومن بينها قسط يسري عليه حكم الرسوم المخفضة. عندئذ يُطبق الرسم الأعلى المستحق على قسط واحد فقط من الأقساط التي شملها التذكير.

مثال: لدين استهلاكي مقداره 3,500 يورو في 2026، يكون أعلى رسم ممكن 475 يورو. والطريقة: 15% من أول 2,500 يورو وتساوي 375 يورو، ثم 10% من 1,000 يورو الباقية وتساوي 100 يورو. ويمكن للدائن أن يفرض مبلغًا أقل. هذا المثال يفترض أن تذكيرًا صحيحًا قد أُرسل، وأن استثناء الأقساط المتكررة أو جهة التحصيل غير المسجلة لا ينطبق.

عند حساب الرسوم، تُضم فواتير الدائن نفسه التي يمكن وضعها في التذكير نفسه، مع مراعاة استثناء الأقساط المتكررة. وقد يظهر رسم جديد بسبب دين جديد لاحق. وقد تُفرض فائدة أيضًا. ولا يُسمح بإضافة رسوم مستقلة للتذكير أو الإدارة أو معالجة الملف إلى رسوم التحصيل.

لا يمكن إضافة btw (ضريبة القيمة المضافة) إلا في حالة واحدة: أن يكون الدائن قد استخدم خدمة تحصيل خاضعة للضريبة ولم يكن قادرًا على استردادها. وفي تذكير الدفع، يجب أن يقول بوضوح إنه لا يستطيع استرداد الضريبة وإن رسوم التحصيل ستزيد بمقدارها. وإذا ظهر أي مبلغ غير صحيح، فاعترض عليه كتابيًا.

بعد الحجز: تحقق من الدخل المحمي

عندما يُحجز على دخلك أو يُقتطع منه لسداد دين، فإن beslagvrije voet يحمي جزءًا من راتبك أو إعانتك أو معاشك. أما المال الموجود فعلاً في حساب مصرفي فله حماية أخرى منفصلة تُسمى beslagvrij bedrag (المبلغ المحمي في الحساب). اسأل مأمور التنفيذ أي نوع من الحماية ورد في رسالتك.

عند حجز دخلك، راجع القواعد والمعطيات الآتية:

• على الجهة التي قامت بالحجز أن ترسل بيانًا يبيّن beslagvrije voet، إضافة إلى بيانات الدخل والأسرة والسكن التي استُخدمت في حسابه.
• حتى إذا كان دخلك منخفضًا، يجب أن يصل إلى الدائنين 5% على الأقل من صافي الدخل.
• راجع حسابك ومعطياته عبر Uw beslagvrije voet (الخدمة الرسمية التي تقدم معلومات عن الدخل المحمي). وإن ظهر أن المبلغ غير صحيح، بادر بالاتصال بالجهة التي حجزت المبلغ، والأفضل أن يتم ذلك في غضون 4 أسابيع.
• يمكن أن يؤدي تغير الدخل أو السكن أو تركيبة الأسرة إلى تعديل المبلغ المحمي. وليست الزيادة أمراً تلقائياً. غير أن إعادة الحساب تتم تلقائياً لمن يتلقى bijstand.

أبقِ الرسالة الخاصة بحساب المبلغ المحمي محفوظة لديك

ارفق المستندات الدالة مع طلب التصحيح، واحفظ نسخاً منها. واطلب كتابياً من الجهة الحاجزة أن تحدد التاريخ الذي يسري منه التصحيح. ويمكن لـ gemeente أن تعينك على مراجعة الحساب.

عقبات محتملة قد تصادفك أثناء تقديم طلب المساعدة

إذا تجاوزت gemeente المدة المحددة

بين أين حدث التأخير: هل هو في المقابلة الأولى أم في القرار الرسمي. وذكّر gemeente كتابياً بتاريخ تقديم طلبك وبالمهلة المرتبطة بذلك في Wgs. وإذا انقضت مهلة القرار، فاسأل Het Juridisch Loket عن ingebrekestelling. ولا يعني تأخر المقابلة أن الطلب رُفض. واستمر في متابعة أي رسالة عن إخلاء أو قطع خدمة خلال فترة الانتظار.

إذا رفض دائن التسوية

رفض دائن واحد قد يحول دون إتمام التسوية الطوعية. اسأل المستشار الذي لديك إن كان dwangakkoord مناسباً لك، وما إذا كانت تنطبق عليك شروط القبول في Wsnp.

توجب NVVK أن تعرض مقترحات التسوية النسبة ذاتها من الدين على كل دائن له الأولوية القانونية نفسها. وإن دفع مبلغ إضافي لدائن قديم واحد قد يخالف هذه القاعدة ويلحق ضرراً بالاقتراح. لذلك ناقش أي مبلغ إضافي تدفعه مع مستشارك قبل ذلك.

إذا كانت الديون مسجلة باسم شريكك

إذا كان معتاداً في حالتك أن تبقى أموال كل من الزوجين وديونه منفصلة، فتحقق أولاً من نظام الملكية الساري عليك هنا، ولا تفترض مباشرة أن دين شريكك ليس من مسؤوليتك.

هل تلزمك بدفع ديون شريكك؟ يتحدد ذلك بتاريخ الزواج أو الشراكة المسجلة وبالنظام المطبق للملكية. ففي نظام الملكية المشتركة الكاملة القائم قبل 1 يناير 2018، يمكن أن تصبح ديون شريكك وأصوله جزءاً من الملكية المشتركة.

منذ 1 يناير 2018، صار نظام الملكية المشتركة المحدودة هو الوضع الافتراضي. وبموجب ذلك، تظل عادة الممتلكات والديون التي كانت خاصة قبل الزواج أو الشراكة خاصة. أما الديون المشتركة السابقة وكثير من الديون التي تنشأ خلال الزواج أو الشراكة المسجلة، فقد تكون ديوناً مشتركة. ويمكن أن يغيّر huwelijkse voorwaarden (اتفاقات ملكية الزوجين) هذه النتيجة. فاحفظ ما يثبت ملكية كل أصل، واطلب مشورة مرتبطة بحالتك تحديداً.

إذا كانت عليك ديون ناجمة عن عملك لحسابك الخاص

اسأل gemeente عن إمكان الحصول على مساعدة تجمع بين ديون العمل والديون الشخصية. وقد يقدم Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz، نظام الإعانة للعاملين لحسابهم الخاص) دعماً مؤقتاً للدخل أو رأس مال للمشروع، ويكون ذلك غالباً في صورة قرض. وتتوقف الأهلية ونوع الدعم على وضعك وأصولك ونشاطك.

يمكن لصاحب eenmanszaak (منشأة فردية)، أو شريك في VOF (vennootschap onder firma، شركة تضامن)، أو شريك مدير في CV (commanditaire vennootschap، شركة توصية) أن يطلب Wsnp. بينما لا تستطيع BV (besloten vennootschap، شركة خاصة محدودة المسؤولية) تقديم هذا الطلب.

عادة ما يتوقف النشاط التجاري خلال Wsnp. ويمكن لـ rechter-commissaris أن يأذن بمواصلته وفق شروط. وكثيراً ما تتوقع إرشادات المحكمة تقديراً يمكن الاعتماد عليه يثبت أن النشاط سيحقق دخلاً صافياً يتجاوز ما يتحقق من العمل بأجر أو من الإعانات. ويضع القاضي المشرف الشروط، بما فيها الرقابة المالية وإدارة المخاطر. فتحقق من الآثار مع مستشارك قبل أن تلغي التسجيل لدى KVK (Kamer van Koophandel، غرفة التجارة). ويشرح دليل ZZP (العمل لحسابك الخاص دون موظفين) الأساسيات المتعلقة بالضرائب والعمل.

إذا عرضت عليك شركة خدمة مدفوعة لمساعدة المدينين

المساعدة التي تقدمها البلدية في مجال الديون مجانية. أما وساطة الديون المدفوعة فتخضع لقيود، وقد نبهت الحكومة من شركات لا تملك ترخيصاً وتتقاضى رسوماً على هذه الوساطة. وستبقى في حاجة إلى بيان صادر عن جهة مخوّلة قانوناً كي تقدم طلب Wsnp. وقبل أن توقع أو تلغي أي التزام، اطلب من gemeente أو Het Juridisch Loket أن تفحص الجهة والخدمة والتكلفة كاملة وشروط الإلغاء. ولم تصبح قواعد Wet schuldregelen المقترحة نافذة بعد.

ما الخطوة التي تستطيع القيام بها اليوم؟

إذا وصلتك رسالة تهددك بالإخلاء أو بقطع خدمة أو بإنهاء التأمين الصحي، فأخبر gemeente بتاريخ تلك الرسالة حين تطلب المساعدة. واطلب مشورة قانونية كذلك إذا جاءك استدعاء إلى المحكمة أو إشعار بحجز. واستمر في فتح الرسائل بينما يجري تقييم طلبك.

استمر في دفع الإيجار والطاقة والمياه والطعام والتأمين الصحي الحالي بأكبر قدر ممكن. وناقش مع مستشارك مسألة سداد الديون القديمة. وإذا أردت مشورة أولية مجانية من دون أن تكشف عن هويتك، فاتصل بـ Geldfit (خدمة المساعدة في شؤون المال) على الرقم ⁦0800-8115⁩. وتواصل مع Het Juridisch Loket إذا كان أمامك مهلة قانونية أو نزاع.

قد تسهم toeslagen (الإعانات) في تغطية المصروفات الجارية. ويمكنك التحقق من huurtoeslag (إعانة الإيجار) وzorgtoeslag من خلال الدليل الوارد أدناه. وقد تكون الضرائب البلدية مؤهلة لـ kwijtschelding (الإعفاء من الضريبة). أما قرض DUO المخصص لـ inburgering (الاندماج المدني) فتسري عليه قواعد مستقلة.

اختر الصفحة التي تعطيك جواباً عن سؤالك التالي:

• Toeslagen: تحقق من الإعانات التي يمكنك طلبها
• الضرائب البلدية: تحقق من إمكانية الإعفاء
• الإعفاء من قرض DUO الخاص بـ inburgering

المصادر الرسمية

• Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (نسخة 1 يوليو 2026) - القواعد الحالية للمساعدة البلدية في الديون، ومن تشملهم من المقيمين وشروط الإقامة القانونية، وعروض الإنذار المبكر ومهل المقابلة والقرارات الرسمية والشروط وفترة التوقف التي تأمر بها المحكمة
• Rijksoverheid (الحكومة الهولندية): Waar moet ik schuldhulpverlening aanvragen? - مكان تقديم الطلب ومهل 4 و8 أسابيع والطوارئ وأسباب الرفض الممكنة والمساران الطوعي والقضائي والفرق بين الاعتراض والشكوى
• Rijksoverheid: Wat doet de gemeente om mij te helpen bij schulden? - الخدمات البلدية المجانية وBudgetbeheer وschuldbemiddeling وsaneringskrediet وفترة التوقف التي تقررها المحكمة حتى 6 أشهر
• Rijksoverheid: Gemeenten kunnen sneller signaleren van schulden - بلاغات الإنذار المبكر من مؤجري المساكن وشركات مياه الشرب وموردي الطاقة وشركات التأمين الصحي وواجب البلدية عرض التواصل
• Rijksoverheid: Betalingsachterstand huurder melden bij gemeente - التذكير والتواصل والمعلومات التي يجب أن يقدمها المؤجر قبل الإبلاغ عن متأخرات الإيجار وأثر اعتراض المستأجر
• Rijksoverheid: Hoe tref ik een betalingsregeling met mijn schuldeisers? - خطط السداد العادية وموافقة الدائنين الطوعية والمساعدة البلدية وقروض التسوية عبر بنك ائتماني
• NVVK: Saneringskredieten en sociale leningen (قروض تسوية الديون والقروض الاجتماعية) - المعيار المهني الحالي لمدة قرض saneringskrediet البالغة 18 شهراً وأسباب عدم ملاءمته لكل حالة
• Rechtspraak: Aanvragen wettelijke schuldsanering (Wsnp) - القبول في Wsnp ومستندات الطلب وأشكال نشاط الأفراد وخيارات المحكمة والواجبات والاستئناف عبر محام خلال 8 أيام
• Rechtspraak: Wettelijke schuldsanering (Wsnp) - مدة Wsnp البالغة 18 شهراً والتمديد حتى 5 سنوات واستثناءات الإبراء وبقاء سجل BKR لمدة 5 سنوات بعد الإبراء وشكاوى المشرفين
• Rijksoverheid: Wat kan ik doen als de overheid te laat beslist? - إشعار التأخر الرسمي بعد انتهاء مهلة قرار حكومي وإمكان الغرامة واللجوء إلى المحكمة بسبب عدم إصدار القرار
• Rijksoverheid: Verschillen tussen curatele, bewind en mentorschap - نطاق beschermingsbewind وصلاحيات المشرف والفرق عن curatele وmentorschap
• Rijksoverheid: Curatele, beschermingsbewind of mentorschap aanvragen - من يستطيع تقديم طلب إلى kantonrechter وخطوات المحكمة وعدم اشتراط محام
• Rijksoverheid: Kan mijn energieleverancier de levering afsluiten? - التذكيرات ومحاولة التواصل وعرض خطة سداد والحماية من إنهاء عقد الطاقة
• Rijksoverheid: Wat gebeurt er als ik mijn zorgpremie niet betaal? - التسجيل لدى CAK بعد 6 أشهر والاقتطاع واستمرار التأمين الأساسي وقيود تغيير الشركة وطرق الخروج من النظام
• CAK: Regeling betalingsachterstand zorgpremie (نظام التعامل مع متأخرات أقساط التأمين الصحي) - القسط الإداري لعام 2026 البالغ 172.70 يورو وطريقة تحصيله وعدم تخفيضه لمتأخرات شركة التأمين
• Rijksoverheid: Wanneer krijg ik te maken met een incassobureau? - التذكير الواجب للمستهلك قبل رسوم التحصيل والصلاحيات التي لا يملكها incassobureau
• Rijksoverheid: Wanneer krijg ik te maken met een gerechtsdeurwaarder? - صلاحية مأمور التنفيذ في تبليغ الاستدعاء والحجز بحكم قضائي أو أمر إداري قابل للتنفيذ
• Rijksoverheid: Hoeveel betaal ik voor incassokosten? - شرائح رسوم التحصيل القانونية والحد الأدنى 40 يورو وجمع الفواتير والاستثناء المحدود لضريبة القيمة المضافة
• Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (مرسوم رسوم التحصيل خارج المحكمة) - شرائح رسوم التحصيل والحد الأدنى المعتاد 40 يورو والسقف 6,775 يورو واستثناء الأقساط المتكررة والتصريحان الصريحان المطلوبان عن ضريبة القيمة المضافة في تذكير المستهلك
• Rijksoverheid: Hoe weet ik of mijn beslagvrije voet klopt? - حساب الحجز على الدخل والحد الأدنى للسداد 5% ورسالة الحساب والنصيحة بالتحقق خلال 4 أسابيع واستثناء إعادة الحساب التلقائي لإعانة bijstand
• Rijksoverheid: Beslagvrij bedrag bij bankbeslag - المبلغ المحمي المنفصل عند الحجز على أموال في حساب مصرفي
• Rijksoverheid: Heb ik ook schulden als mijn partner schulden heeft? - أثر تاريخ الزواج أو الشراكة وقواعد الملكية المشتركة والإثبات على المسؤولية عن ديون الشريك
• Ondernemersplein (بوابة المعلومات الحكومية للأعمال): Financiële problemen oplossen - المساعدة البلدية في مشكلات المال المتعلقة بالأعمال والفرق بين المسار الطوعي والقانوني لأصحاب الأعمال الأفراد
• Ondernemersplein: Bijstand voor zelfstandigen (Bbz) - إمكان دعم الدخل المؤقت أو رأس مال العمل عبر البلدية واختلاف الشروط بحسب الحالة
• Rijksoverheid: Sneller en beter hulp bij problematische schulden - القيود الحالية على وساطة الديون المدفوعة غير المصرح بها ومشروع Wet schuldregelen الذي لم يصبح قانوناً بعد
• Rijksoverheid: Hoe kom ik van mijn schulden af? - المساعدة المجانية دون كشف الهوية عبر Geldfit على الرقم ⁦0800-8115⁩ والإحالة إلى البلدية والدعم القانوني أو الاجتماعي
• Algemene wet bestuursrecht (قانون الإدارة العامة): القرارات والاعتراضات - مهلة الاعتراض البالغة 6 أسابيع والتوقف القانوني لمهل القرارات وقواعد الإشعار الرسمي بالتأخر
• Faillissementswet (قانون الإفلاس): قواعد Wsnp - الجهات المخولة بإصدار البيان واختبار الرفض غير المعقول واستثناءات القبول واستمرار نشاط العمل
• Burgerlijk Wetboek Boek 6 (الكتاب السادس من القانون المدني): المادة 96 - قواعد تذكير المستهلك وجمع المطالبات، ومنها الأقساط المتكررة ضمن العلاقة القانونية نفسها
• Staatsblad (الجريدة الرسمية للقوانين والمراسيم) 2024، 44: رسوم تحصيل الأقساط المتكررة - حد 266.67 يورو ومراجعة 6 أشهر ورسوم 40 و20 يورو والتذكيرات التي تشمل عدة أقساط
• Wet kwaliteit incassodienstverlening: النسخة السارية منذ 1 أكتوبر 2026 - نطاق التسجيل والاستثناءات المهنية وحماية المادة 18 من جهات التحصيل غير المسجلة أو الموقوفة
• Rijksoverheid: جهات التحصيل غير المسجلة منذ 1 أكتوبر 2026 - الحماية الجديدة من رسوم التحصيل والفائدة؛ يبقى أصل الدين واجب السداد
• Justis (هيئة الفحص الحكومية): Register incassodienstverlening - السجل الرسمي للتحقق من مقدم خدمة تحصيل الديون
• Overheid.nl (البوابة الحكومية الهولندية): Wetsvoorstel schuldregelen (مشروع قانون تسوية الديون) - المشروع ما زال قيد الإعداد؛ انتهت المشاورة في 17 أغسطس 2026
• CAK: الدفع عبر CJIB - مطالبات الدفع عند تعذر الاقتطاع وتوجيه إعانة التأمين الصحي إلى السداد
• CAK: الدفع من الراتب أو الإعانة - الاقتطاع من الدخل وإمكان تحصيل جزء عبر CJIB
• ACM (Autoriteit Consument en Markt، هيئة المستهلكين والأسواق): مشكلات فاتورة الطاقة - إنهاء المورد للعقد وقطع التزويد الفعلي من مشغل الشبكة
• Rechtspraak: إرشادات Recofa (هيئة التشاور بين قضاة الإعسار) لإعادة هيكلة الديون - إغلاق النشاط أثناء Wsnp مع إمكان السماح باستمراره من القاضي المشرف
• Rechtspraak: العمل لحسابك الخاص أثناء Wsnp - إرشادات غير ملزمة عن توقعات دخل النشاط الموثوقة والرقابة المالية وشروط القاضي المشرف أثناء Wsnp
• Nationale ombudsman: الشكاوى البلدية - تبدأ الشكوى بالبلدية ثم أمين مظالمها أو أمين المظالم الوطني، بحسب البلدية
• Uw beslagvrije voet - الدخل المحمي بعد الحجز وفحص الرسالة والإبلاغ عن التغييرات خلال 4 أسابيع
• Uw beslagvrije voet: حماية الدخل - الحجز على الدخل واقتطاع رد الضريبة والوثائق الموثقة كأساس قابل للتنفيذ للحجز
• Raad voor Rechtsbijstand: شكاوى مشرفي Wsnp - شكاوى الملف إلى القاضي المشرف وشكاوى السلوك أولاً إلى المؤسسة ومسار منفصل للمشرفين المحامين
• Rijksoverheid: الإعفاء من الضرائب البلدية - تقيّم البلديات طلبات الإعفاء وتحدد الضرائب المحلية التي تشمله
• Dienst Toeslagen (هيئة الإعانات): استحقاق الإعانات - قد تساعد إعانتا الإيجار والتأمين الصحي في المصروفات الحالية، وفق شروط الاستحقاق
• Energieregeling (لائحة الطاقة): الحماية الحالية للغاز والكهرباء - المواد 2.44–2.47: التذكيرات المكتوبة وخطط السداد والشكاوى ومهل المساعدة في الديون وإثباتها والشهادات الطبية المستقلة والعقد الجديد بعد الإنهاء
• Rijksoverheid: بدء تطبيق مدد السداد الأقصر للتسويات الطوعية - التوجيه الحكومي لاقتراح سداد لمدة 18 شهراً للتسويات الطوعية الجديدة منذ 1 يوليو 2023، ومنها وساطة الديون؛ تظل الاتفاقات الفردية محددة للمدة
• Staatsblad 2007، 192: شروط قبول Wsnp - المادة 288: إدانات misdrijven وفترة 5 سنوات من نهائية الإدانة قبل الطلب وإمكان تطبيق فترة أطول واستثناء السيطرة على أسباب الديون
• NVVK: Module Schuldregeling (وحدة تسوية الديون، يناير 2025) - المعاملة النسبية واستثناءات الأولوية القانونية ومعيار التسوية البالغ 18 شهراً واستثناءات غرض مبالغ الصناديق من الدخل الزائد على vtlb
• Staatsblad 2012، 141: قواعد رسوم التحصيل وضريبة القيمة المضافة - المادة 2(3) وملاحظاتها: يجب أن يصرح تذكير المستهلك بعدم إمكان استرداد ضريبة القيمة المضافة وبزيادة الرسوم الناتجة عنها
• Staatsblad 2012، 78: أسباب رفض المساعدة البلدية في الديون - المادة 3(3) من Wgs: احتيال يسبب ضرراً مالياً لجهة عامة وإدانة نهائية أو عقوبة إدارية نهائية ذات طابع عقابي
• إصدار Energieregeling: شروط عرض خطة سداد - المادة 2.44 تفرق بين عرض التواصل في التذكير وعرض خطة سداد فعلية معقولة عند الطلب أو أثناء التواصل الشخصي
• Rijksoverheid: Centraal Justitieel Incassobureau - الهوية الرسمية لـ CJIB وموقعه
• Tussenevaluatie Wet inburgering 2021 (تقييم مرحلي لقانون الاندماج لعام 2021، يناير 2026) - القسم 4.3.1 يوضح مساعدة أصحاب تصاريح اللجوء الذين يتلقون bijstand في دفع المصروفات الأساسية من إعانتهم، واختلاف الترتيبات والحاجة إلى تحديد من يدفع كل فاتورة