Как найти huisarts (семейного врача) в Нидерландах

Регистрация рядом с домом и обращение к huisarts

Когда вы переехали, найдите поблизости huisartsenpraktijk (практику семейных врачей) и подайте заявление на регистрацию. Помощь huisarts, покрываемая страховкой, не уменьшает eigen risico (обязательную франшизу). Чтобы записаться на приём или получить срочный совет, звоните в свою практику. Если она закрыта, а вопрос не может ждать, обратитесь в huisartsen-spoedpost (дежурную службу семейных врачей). Если есть угроза жизни, набирайте 112.

Это руководство предназначено для людей, живущих в Нидерландах, включая тех, кто ещё занимается документами или страховкой. С большинством вопросов о телесном и психическом здоровье сначала идут к huisarts. После регистрации одна практика хранит вашу медицинскую карту и координирует помощь в дальнейшем. К части специалистов разрешено обращаться напрямую: они указаны в таблице ниже. В экстренном случае действуйте по порядку для срочной помощи, даже если регистрация ещё не пройдена.

Запишитесь в практику поблизости от дома

Записаться к huisarts советуют, однако это не обязательно. Об этом сказано в правилах Rijksoverheid (правительства Нидерландов) о выборе врача. Начните так:

1. По почтовому индексу найдите три практики поблизости от дома.
2. У каждой уточните, берёт ли она новых пациентов по вашему адресу.
3. Выясните, заключён ли у практики договор со страховщиком по вашему полису.
4. Отправьте заявку так, как скажет практика.

Практика вправе отказать, когда нет мест, вы живёте слишком далеко или врач не может согласиться с вашими пожеланиями по лечению. Заранее соберите данные и документы из перечня ниже. Спросите, что требуется для регистрации. Медицинские документы и информацию о лекарствах принесите на первый приём.

• Адрес проживания и почтовый индекс
• Действующий паспорт, удостоверение личности, документ о праве на проживание или иное принимаемое удостоверение
• Ваш burgerservicenummer (персональный номер для государственных услуг, BSN)
• Наименование страховщика, номер и вид полиса
• Медицинские документы, которые у вас есть, текущий перечень лекарств и аллергий
• Apotheek (аптека), в которую следует направлять рецепты

Часть практик принимает заявки через интернет. Уточните, надо ли заполнять форму и разрешено ли сначала прийти на знакомство, чтобы обсудить ваши потребности.

Если вы меняете huisarts, скажите об этом обеим практикам. Попросите старую практику переслать вашу карту в новую. Чтобы передать карту, требуется ваше согласие.

Когда везде отвечают, что мест нет

Обратитесь к своему zorgverzekeraar (медицинскому страховщику) за zorgbemiddeling (посредничеством в поиске врача и лечения). В SKGZ (организация по жалобам и спорам о медицинском страховании) сказано, что страховщик должен помочь вам найти huisarts. Из-за нехватки мест записаться всё равно может не получиться. Запишите номер обращения и спрашивайте, как продвигается поиск.

Если вы просите убежища и проживаете в центре COA, за помощью семейного врача обращайтесь в GZA (службу медицинской помощи просителям убежища). Ваше обслуживание устроено через RMA (схему медицинской помощи просителям убежища). За помощь, которая покрывается, франшизы или личной доплаты нет. Правила выбора медицинской организации, направлений и согласования по-прежнему действуют.

Как записаться на приём и сообщить о симптомах

Время работы и способы связи каждая практика устанавливает самостоятельно. О них говорится в Thuisarts (нидерландский сайт медицинских рекомендаций). Вы можете позвонить, чтобы получить совет. Многие практики предлагают онлайн-запись или e-consult (защищённую онлайн-консультацию). Во время звонка doktersassistent (медицинский ассистент) задаст вопросы о симптомах. Это нужно, чтобы оценить срочность, понять, к кому вас направить, и выбрать формат приёма. Ассистент имеет медицинскую подготовку и обязан соблюдать врачебную тайну.

Когда подходит e-consult

Применяйте e-consult только для подходящих несрочных вопросов. Не пользуйтесь e-consult при новых симптомах, эмоциональных или психологических трудностях. Он также не годится, если может понадобиться осмотр. Сообщение могут прочитать не сразу. Если симптомы срочные, звоните. Когда практика закрыта, выполняйте её указания для нерабочего времени. При прямой угрозе жизни набирайте 112.

Во время разговора с ассистентом скажите то, что относится к вашей ситуации:

• Опишите, в чём проблема, когда она началась и что изменилось
• Назовите лекарства, аллергии, беременность и недавние поездки, если это связано с проблемой
• Прямо скажите, если опасаетесь конкретной угрозы или быстрого ухудшения
• Попросите больше времени, если у вас несколько проблем или требуется языковая помощь
• Спросите, при каких изменениях следует позвонить снова и насколько быстро это надо сделать

Обычный приём, как правило, занимает 10–15 минут. Если времени нужно больше, попросите приём на 20 или 30 минут. Практика решит, что она может предложить.

Врач выезжает на дом при срочных случаях или если пациент не может прийти по медицинской причине. Если это относится к вам, спросите ассистента о визите на дом.

На приём разрешено прийти с сопровождающим. Рекомендации Thuisarts о визите к huisarts помогут обсудить ваши ожидания. Врач обязан понятно объяснить ситуацию и принять решение вместе с вами. Задайте вопросы: «Какие у меня есть варианты? Какова польза и каковы риски? Что это значит для меня?» Перед уходом перескажите план своими словами и уточните, когда звонить снова.

Как получить языковую помощь

Заранее скажите практике, что вам нужна языковая помощь. Уточните, может ли врач говорить на вашем языке или пригласить профессионального переводчика. Если практика согласна, вам может помогать взрослый, которому вы доверяете. Не просите ребёнка переводить деликатную медицинскую информацию.

Если вы просите убежища, huisarts может вызвать бесплатного переводчика, используя номер вашей COA-zorgpas (карты медицинской помощи для просителей убежища). Беженцам из Украины бесплатный перевод доступен на украинском или русском языке. Для остальных пациентов услуги может оплатить региональный фонд. Если такого фонда нет, расходы берёт на себя huisarts. Спросите практику, какой вариант она применяет. Эти способы оплаты описаны в Nederlandse Zorgautoriteit (Нидерландское управление здравоохранения, NZa).

С какими вопросами идти к huisarts

По большинству медицинских вопросов первым делом идут к huisarts. Таблица показывает, к кому допустимо обращаться без посредников и в каких случаях требуется направление. То, что записаться можно напрямую, само по себе не гарантирует, что страховая покроет лечение.

Если в России или Украине вы привыкли сначала вести ребёнка к педиатру, то в Нидерландах первым делом обратитесь к huisarts. Этот врач принимает как взрослых, так и детей.

Если таблица широкая, её можно прокручивать вбок.

Прежде чем записываться на плановый приём в больницу, проверьте правила Zorginstituut Nederland (Нидерландского института здравоохранения) о специализированной помощи. Как правило, нужен verwijzing (направление), и он должен быть действительным. Выдать его может huisarts либо другой лечащий врач, если это допускает ваш полис. В полисе также прописаны условия выбора медицинской организации. Для срочной специализированной помощи есть исключение: направление не обязательно. Если действительного направления нет, medisch specialist вправе перенести приём или выставить счёт. Возместить потом расходы за такой визит, оплаченный самостоятельно, не получится.

Huisarts оформляет направление лишь тогда, когда для этого есть медицинские основания. При отказе врач обязан объяснить причину. Опишите, что вас беспокоит, поинтересуйтесь альтернативами и согласуйте, когда позвонить снова.

Когда есть сомнения в диагнозе или лечении, обсудите возможность второго мнения и попросите у лечащего врача направление. Согласно правилам Rijksoverheid о втором мнении, врач должен помочь, если нет серьёзных возражений. О таких возражениях он обязан рассказать. До этого уточните у страховщика, как будет с оплатой.

Если проблемы с психическим здоровьем выражены легче, huisarts может сотрудничать с POH-GGZ (специалистом практики по психическому здоровью). Для специализированной geestelijke gezondheidszorg (психологической и психиатрической помощи, GGZ) направление, как правило, необходимо. Уточните, заключён ли у организации договор со страховщиком, какова длительность ожидания и какие возможны расходы.

Когда из-за болезни или инвалидности вы не можете сдавать экзамены inburgering (гражданской интеграции), ознакомьтесь с информацией о специальных условиях экзамена при болезни или инвалидности.

Медикаменты и повторные рецепты

Встаньте на учёт в ближайшей apotheek, чтобы huisarts понимал, куда направлять рецепты. Передайте и врачу, и аптеке перечень всех принимаемых лекарств: по рецепту, без рецепта и привезённых из другой страны.

Если заболевание лёгкое, врач может сначала предложить наблюдать, не пройдёт ли оно само без лекарств. Это бывает, в частности, в случаях, когда антибиотик не поможет. Спросите, как должен протекать процесс выздоровления и когда нужно позвонить снова.

Для повторных рецептов в практике может быть отдельный номер телефона, email или портал. Сначала huisarts одобряет запрос, а после этого направляет рецепт в аптеку.

Что покрывает страховка и в каких случаях применяется франшиза

При basisverzekering (нидерландской базовой медицинской страховке) помощь huisarts и дежурной службы не расходует обязательную франшизу. Для людей от 18 лет она составляет 385 € в 2026 году. О том, какие услуги могут расходовать эту сумму, читайте в Rijksoverheid объясняет расходы на huisarts.

Таблицы с большим количеством столбцов допускается листать по горизонтали.

У детей младше 18 лет помощь из базового пакета не подпадает под обязательную франшизу. Однако ограничения по покрытию и дополнительные платежи всё равно могут отличаться в зависимости от услуги.

К примеру, в 2026 году консультация huisarts, оплачиваемая страховкой, не засчитывается в обязательную франшизу размером 385 €. Если после приёма врач направит на анализ крови, его стоимость может уменьшить оставшуюся часть франшизы.

Когда у медицинской организации нет договора с вашим страховщиком, часть счёта, возможно, придётся оплатить самостоятельно. Это зависит от полиса. Если нидерландской страховки нет или прямой расчёт со страховщиком невозможен, клиника может попросить внести оплату заранее. Узнайте стоимость и запросите счёт с перечнем услуг. После этого уточните у страховщика, что удастся возместить. Правила оплаты разъясняются в руководство по eigen risico. О распространённых исключениях читайте в руководстве по покрытию медицинской страховки.

Куда обращаться при срочной необходимости

Службу выбирайте с учётом того, насколько проблема срочная и работает ли сейчас ваша клиника. Если есть угроза жизни, набирайте 112. Во всех остальных срочных случаях до поездки свяжитесь со службой huisarts.

Такие таблицы можно листать вбок, если они не помещаются по ширине.

Thuisarts объясняет, кому звонить в экстренной ситуации. Телефоны дежурных служб и варианты онлайн-связи в разных регионах отличаются. Сохраните номер, указанный на сайте или в автоответчике вашей клиники. Если не понимаете, может ли проблема подождать, позвоните в соответствующую службу huisarts и спросите совета. Выполняйте её указания о том, куда ехать. При угрозе жизни звоните 112.

При психическом кризисе сразу свяжитесь с huisarts или дежурной службой. Они могут подключить региональную кризисную команду. Если появляются мысли о самоубийстве, 113 Zelfmoordpreventie (служба предотвращения самоубийств) круглосуточно, бесплатно и анонимно оказывает помощь по телефону и в чате. Номер 113 действует на территории Нидерландов. Если кто-то находится в непосредственной опасности, звоните 112.

Ваши права и защита тайны медицинской карты

Huisarts, ассистент и остальные работники практики связаны обязанностью сохранять врачебную тайну. Сообщите о чувствительных симптомах, лекарствах, насилии, употреблении психоактивных веществ или психическом состоянии, если это важно для лечения. Прежде чем давать согласие на направление или электронный обмен данными, уточните, кто получит информацию. Вам принадлежат такие права:

• Получать доступные для понимания сведения и принимать решение совместно с врачом. От предложенного лечения вы вправе отказаться.
• Запросить просмотр или копию медицинской карты. Кроме того, можно выяснить, кто её просматривал.
• Потребовать исправления фактических ошибок.
• Задать вопросы о втором мнении, а также об условиях направления или страховки.

Когда вы не согласны с содержанием медицинской карты, попросите внести туда ваше собственное заявление.

Медицинская организация обязана исполнить запрос на просмотр или копирование карты в течение одного месяца. Она вправе не выдавать сведения, которые нарушили бы частную жизнь другого человека. Если так происходит, она должна объяснить причину. Этот срок и исключение закреплены в правилах Rijksoverheid о доступе к медицинской карте.

Чтобы медицинская карта передавалась электронно в другую медицинскую организацию, как правило, требуется ваше согласие. В отдельных случаях передача без согласия разрешена или обязательна. Поинтересуйтесь в клинике, какие данные вы разрешили передавать и как изменить это решение. Выясните, что доступно дежурной службе. Исключения перечислены в правилах согласия на передачу медицинских данных. О праве на частную жизнь и конфиденциальности рассказывает Rijksoverheid о правах пациента.

Если не получается зарегистрироваться или не хватает документов

Далее приведены варианты для разных обстоятельств. Выберите подходящий именно вам.

Поблизости нет практики, принимающей новых пациентов

Если ни одна клиника не может вас зарегистрировать, попробуйте сделать следующее:

• Свяжитесь с несколькими практиками. Укажите почтовый индекс и страховщика, сообщите, что у вас нет huisarts.
• Попросите страховую компанию помочь с поиском врача и сохраните номер вашего обращения.
• Обратитесь в свою gemeente (муниципалитет) с вопросом, способен ли помочь cliëntondersteuner (независимый помощник в социальных и медицинских вопросах).
• Когда клиника отвечает отказом, попросите объяснить, на каком основании.

Если названная причина отказа представляется вам неубедительной, свяжитесь со страховщиком либо с региональной Zorgbelang (организацию поддержки пациентов). На её сайте размещён перечень региональных организаций.

В Нидерландах каждый имеет право на помощь huisarts. Однако заставить конкретную клинику принять вас нельзя, если у неё нет свободных мест. Продолжайте просить страховщика подыскать клинику. Если состояние здоровья станет срочным, обращайтесь за срочной помощью, даже если вопрос с регистрацией ещё не решён.

Помощь требуется до регистрации у huisarts

Поинтересуйтесь у ближайшей клиники, доступен ли у неё passantenconsult (разовый приём для пациента без регистрации). Согласно правилам NZa, этот тариф предусмотрен для разовой острой помощи, если нет разумной возможности получить помощь у вашего huisarts. Выясните, каким образом клиника выставит счёт и что покроет страховщик. Счёт сохраните. Если помощь нужна срочно, а клиники закрыты, сначала обратитесь в дежурную службу.

У вас пока нет BSN или нидерландской страховки

Проинформируйте клинику о том, какое удостоверение личности и какие документы о регистрации и страховке у вас имеются. Клиника может потребовать предварительную оплату. Сохраните счёт со списком услуг и уточните возмещение у страховщика либо в программе, которая оплачивает вашу помощь. Обязанность оформить страховку и исключения отличаются для жителей, работников, студентов, посетителей и участников специальных программ. Срок и исключения разъясняет руководство по медицинскому страхованию.

Срочная медицинская помощь предоставляется до проверки личности. Согласно правилам Rijksoverheid, после лечения удостоверение необходимо предъявить в течение 14 дней. Если есть угроза жизни, звоните 112, даже когда документы ещё не готовы.

При отсутствии законного права на проживание оформить обычную нидерландскую базовую медицинскую страховку невозможно. Медицински необходимую помощь вы получить можете; её необходимость определяет ваш врач. Как правило, расходы несёте вы. Если оплатить не можете, скажите об этом медицинской организации и уточните, применима ли схема возмещения CAK.

Как подать жалобу

Если решение о лечении вас не устраивает, попросите huisarts разъяснить его, рассказать о других вариантах и о том, когда следует снова звонить. Если возникают проблемы с поведением сотрудников, общением, конфиденциальностью или качеством помощи, воспользуйтесь порядок подачи медицинской жалобы Rijksoverheid. Обычный порядок действий приведён ниже. Если вы не желаете разговаривать с врачом или клиникой, можно сразу обратиться к klachtenfunctionaris (независимому специалисту по жалобам).

1. Поговорите о проблеме с huisarts или клиникой и поясните, какого результата вы ожидаете.
2. Попросите клинику организовать вашу связь с бесплатным независимым klachtenfunctionaris.
3. Если жалобу не удалось решить, выясните, к какой признанной geschilleninstantie (организации по медицинским спорам) относится клиника.
4. Если вы хотите, чтобы решение приняла эта организация, направьте ей жалобу для рассмотрения.

Медицинская организация обязана рассмотреть жалобу за 6 недель. Продлить этот срок она может один раз, на 4 недели.

Решение организации по медицинским спорам обязательно для обеих сторон. После этого суд уже не может вновь рассматривать саму жалобу.

Если жалоба связана с покрытием, содействием в поиске лечения или счётом страховщика, сначала обратитесь к страховщику. Если вопрос остаётся нерешённым, действуйте согласно порядку Rijksoverheid для жалоб на страховщика и обратитесь в SKGZ.

На странице о медицинских жалобах также рассказывается о tuchtcollege (дисциплинарном суде) для жалоб на профессиональное поведение. За консультацией можно обратиться в указанный там Landelijk Meldpunt Zorg (национальный консультационный пункт по медицинским жалобам).

Сохраните контактные телефоны своей клиники

Сохраните номер для записи на приём, срочную линию, способ заказа повторных рецептов и телефон местной дежурной службы. Запишите, к кому обращаться по вопросам языковой помощи, более длительного приёма, доступа к карте или жалобы. Если проблема не может ждать регистрации, воспользуйтесь порядком обращения за срочной помощью.

Правила страхования и задачи после переезда разъясняются в следующих руководствах:

• Eigen risico: какие расходы идут в счёт франшизы
• Медицинская страховка в Нидерландах: оформление, срок и исключения
• Первые 90 дней в Нидерландах: чек-лист после переезда

Официальные источники

• Thuisarts: Role of the GP in the Netherlands - Huisarts — первый врач по вопросам физического и психического здоровья. Он координирует лечение и медицинскую карту и обычно направляет к medisch specialist в больнице.
• Thuisarts: For what questions can I see my GP? - С какими вопросами помогает huisarts, что делает ассистент и к кому обычно обращаются напрямую: стоматолог, физиотерапевт и специалисты по беременности и родам.
• Thuisarts: Choosing a GP - Как найти клинику и зарегистрироваться, почему она может отказать, какие документы взять, как зарегистрироваться в аптеке и передать карту.
• Thuisarts: Вопросы врачу и запись на приём - Способы связи с клиникой, оценка срочности ассистентом, ограничения e-consult, длительность приёма, более длинный приём и визиты на дом.
• Thuisarts: Как проходит приём у huisarts - Как подготовиться, прийти с сопровождающим, обсудить ожидания и принять решение вместе с врачом. Врачебная тайна.
• Thuisarts: Use of medication in the Netherlands - Почему врачи в Нидерландах могут предложить наблюдение без лекарства и как обсудить антибиотики или отсутствие рецепта.
• Thuisarts: In case of emergency - Куда обращаться: 112, huisarts в будни, дежурная служба, помощь при психическом кризисе и мыслях о самоубийстве.
• Thuisarts: What does it cost to visit the GP? - Возмещение приёма huisarts, расходы при отсутствии договора со страховщиком, оплата без нидерландской страховки и стоимость лекарств или исследований.
• Rijksoverheid: Выбор и смена huisarts - Регистрация рекомендована, но не обязательна. Основания для отказа и помощь страховщика в поиске врача.
• Rijksoverheid: Когда нужно направление? - Правила направления к специалисту, последствия самостоятельной оплаты, обязанность врача объяснить отказ и помощь без направления.
• Zorginstituut Nederland: Помощь medisch specialist по Zorgverzekeringswet (закону о медицинском страховании, Zvw) - Направление от huisarts или другого лечащего врача, разрешённого полисом. Исключение для срочной помощи, условия полиса и франшиза.
• Rijksoverheid: Кто платит за помощь huisarts? - Помощь huisarts и дежурной службы не расходует обязательную франшизу. Назначенные исследования и лекарства могут её расходовать.
• Rijksoverheid: Когда действует обязательная франшиза? - Для людей от 18 лет обязательная франшиза в 2026 году составляет 385 €. Помощь huisarts исключена, а для детей до 18 лет обязательной франшизы нет.
• Rijksoverheid: Дежурная служба huisarts или отделение неотложной помощи? - До поездки в больничное отделение неотложной помощи нужно связаться с дежурной службой huisarts. При угрозе жизни звонят 112.
• Rijksoverheid: Удостоверение личности при обращении за медицинской помощью - В медицине нужно предъявить действительное удостоверение личности. Срочная помощь оказывается сначала; удостоверение нужно показать в течение 14 дней. Организация проверяет BSN.
• Rijksoverheid: Помощь при психических проблемах через huisarts или GGZ - Huisarts и специалист клиники по психическому здоровью помогают при более лёгких проблемах и при необходимости направляют к специализированной помощи.
• SKGZ: Нет huisarts — что делать? - Что делать, если клиника не принимает: обратиться в несколько клиник, попросить помощи у страховщика или муниципалитета, узнать о разовом приёме.
• Nederlandse Zorgautoriteit: Правила passantenconsult - Тариф разового приёма предназначен для разовой острой помощи, когда нет разумной возможности получить помощь у вашего huisarts.
• Rijksoverheid: Права и обязанности при лечении - Права на понятную информацию, совместные решения, отказ от лечения, медицинскую карту, конфиденциальность и второе мнение.
• Rijksoverheid: Доступ к медицинской карте - Можно просмотреть или скопировать карту и узнать, кто её просматривал. Организация должна выполнить запрос за месяц; частная жизнь другого человека может ограничить доступ.
• Rijksoverheid: Согласие на передачу медицинской карты - Согласие на передачу медицинской карты и ограниченные случаи, когда передача без него разрешена или обязательна.
• Rijksoverheid: Как получить второе мнение - Обсудите второе мнение с лечащим врачом, попросите направление и проверьте возмещение у страховщика.
• Rijksoverheid: Жалоба на врача или медицинскую организацию - Жалоба в медицинскую организацию, бесплатный klachtenfunctionaris, срок ответа 6 недель, возможное продление на 4 недели и признанная организация по спорам.
• Rijksoverheid: Жалоба на медицинского страховщика - Сначала подайте жалобу страховщику. Если вопрос не решён, используйте порядок обращения в SKGZ.
• 113 Zelfmoordpreventie: Помощь на английском - Бесплатная анонимная помощь по телефону и в чате круглосуточно. При непосредственной опасности звонят 112; номер 113 работает внутри Нидерландов.
• Thuisarts: Planning an introductory appointment with a GP - На встрече для знакомства можно обсудить личные потребности до решения о регистрации.
• Thuisarts: Связь с клиникой huisarts - Рекомендации на нидерландском о способах связи, ограничениях e-consult и одобрении повторного рецепта врачом.
• Thuisarts: Рекомендации при беременности - Для обычного ведения беременности обращаются напрямую к акушерке. Сообщите лечащим врачам и аптеке, что вы беременны.
• Nederlandse Zorgautoriteit: Оплата переводчика - Оплата перевода у huisarts: для просителей убежища по номеру карты COA, для беженцев из Украины на украинском или русском и для остальных пациентов. Без регионального фонда платит huisarts.
• KNMG (Королевская нидерландская медицинская ассоциация): Рекомендации по переводу в медицине - Профессиональные рекомендации о выборе переводчика и о том, почему ребёнка не следует просить переводить деликатную медицинскую информацию.
• Rijksoverheid: Исправление медицинской карты - Можно попросить исправить неверные или неполные сведения и добавить собственное заявление при несогласии с диагнозом.
• Rijksoverheid: Покрытие стоматологической помощи - Обычные стоматологические осмотры взрослых не входят в базовую страховку; некоторые виды лечения покрываются.
• Rijksoverheid: Базовый пакет медицинской страховки в 2026 году - Покрытие и франшиза для huisarts, больницы, стоматологии и смежных услуг. Доплаты за помощь при беременности, родах и после родов и различия полисов.
• Rijksoverheid: Возмещение стоимости лекарств - Покрытие лекарств, предпочтительные препараты, исключения по медицинским причинам, франшиза и возможные доплаты.
• Zorginstituut Nederland: Первичная помощь без направления - За первичной помощью, например к huisarts или tandarts, можно обращаться без направления.
• Rijksoverheid: Кто должен оформить нидерландскую базовую страховку - Обязанность оформить страховку и исключения для живущих или работающих в Нидерландах, иностранных студентов и людей, застрахованных через международные организации.
• Zorgbelang: Региональная поддержка пациентов - Региональные организации: контакты для советов и поддержки пациентов.
• Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg (региональный медицинский дисциплинарный суд): Заявление пациента в медицинской карте - Пункты 5.16–5.17 подтверждают право добавить заявление о спорных сведениях в медицинскую карту, даже если врач не согласен.
• Landelijk Meldpunt Zorg: Советы по медицинским жалобам - Информация и советы по медицинским жалобам, официальные способы связи.
• Rijksoverheid: Hoe is de gezondheidszorg van asielzoekers geregeld? - Если вы просите убежище и живёте в центре COA, обращайтесь в GZA (службу медицинской помощи просителям убежища) за помощью семейного врача. Ваше обслуживание организовано через RMA (схему медицинской помощи просителям убежища). За покрываемую помощь нет франшизы или личной доплаты. Правила выбора медицинской организации, направлений и согласования продолжают действовать.
• Regelhulp: Onverzekerbare vreemdelingen - Без законного права проживания вы не можете оформить обычную нидерландскую базовую медицинскую страховку. Вы можете получить медицински необходимую помощь; необходимость определяет ваш врач. Обычно расходы оплачиваете вы. Если вы не можете заплатить, сообщите медицинской организации и спросите, подходит ли схема возмещения CAK.
• RMA: Regeling Medische zorg Asielzoekers - Если вы просите убежище и живёте в центре COA, обращайтесь в GZA (службу медицинской помощи просителям убежища) за помощью семейного врача. Ваше обслуживание организовано через RMA (схему медицинской помощи просителям убежища). За покрываемую помощь нет франшизы или личной доплаты. Правила выбора медицинской организации, направлений и согласования продолжают действовать.
• Thuisarts: Iemand die ik goed ken heeft een psychische crisis. Wat moet ik doen? - Срочный контакт с лечащим специалистом или службой семейного врача при психическом кризисе.
• Детская городская поликлиника № 132 Департамента здравоохранения Москвы: Правила записи на приём - В этой государственной детской поликлинике России можно самостоятельно записать ребёнка к педиатру. Источник для сравнения привычного первого обращения с помощью huisarts в Нидерландах.
• Національна служба здоров’я України: Зміна місця проживання: як отримувати первинну медичну допомогу - Педиатр наряду с семейным врачом и терапевтом может быть врачом первичной помощи в Украине. Источник для сравнения первого обращения с ребёнком.