Zo betaal je voor het openbaar vervoer in Nederland

Gebruik bij het in- en uitchecken steeds dezelfde pas of hetzelfde apparaat

OVpay is het betaalsysteem voor het openbaar vervoer. Daarmee kun je met trein, bus, tram en metro reizen. Voor in- en uitchecken gebruik je één en dezelfde contactloze betaalpas, telefoon of horloge. Elke reiziger die incheckt, doet dat met een eigen pas of apparaat. Bij een gewone betaalpas geldt in de trein het volledige tarief voor de tweede klas. Bij een OV-pas betaal je van saldo dat je vooraf opwaardeert. Bewaar je OV-chipkaart voor reisproducten die deze kaart nog vereisen.

Deze gids richt zich op mensen die pas in Nederland wonen en hun dagelijkse reizen willen plannen. Je route en de ritprijs zoek je op in reisplanner 9292.

Welke pas of welk apparaat kies je?

Elke reiziger heeft een eigen pas of apparaat. Een betaalpas op je telefoon en je fysieke pas gelden als twee aparte passen. Dat is ook zo wanneer ze aan dezelfde bankrekening vastzitten. Voor reizen met een betaalpas hoef je geen ov-kaart te kopen. Voor bestaande abonnementen van NS (Nederlandse Spoorwegen) is nog altijd een persoonlijke OV-chipkaart vereist.

Brede tabellen zijn horizontaal te scrollen.

Is overstappen naar een OV-pas al mogelijk?

Een OV-pas gebruik je voor reizen op saldo. Je bestelt de pas via OVpay en zet er vóór je reis saldo op. Automatisch opladen aanzetten is ook mogelijk. Daarvoor is een Nederlandse bankrekening nodig.

De OV-pas neemt stap voor stap de plaats in van de OV-chipkaart. Een deel van de reisproducten blijft voorlopig aan de oude kaart gekoppeld. Vanaf 1 juli 2026 worden geen anonieme OV-chipkaarten meer verkocht. Bestaande anonieme kaarten kun je volgens NS nog gebruiken tot eind 2027. Persoonlijke kaarten met reisproducten eindigen niet allemaal op hetzelfde moment.

NS start eind 2026 met het overzetten van abonnementen. Dat loopt door tot eind 2027. NS laat je weten op welk moment je kunt overstappen. Blijf je huidige kaart gebruiken totdat NS of je andere aanbieder aangeeft dat overstappen kan. De Overstaphulp van OVpay toont welk betaalmiddel bij jouw producten past.

Houd een tweede betaalmiddel bij je

Bepaalde buitenlandse contactloze passen werken niet met OVpay. Neem daarom een tweede geschikte pas mee. Werkt je pas niet, dan kun je bij de vervoerder ook een kaartje kopen. Kies voor de volledige reis één pas of apparaat. Voeg dit aan de OVpay-app toe om afschrijvingen te bekijken en onvolledige reizen te corrigeren.

Hoe check je in en uit?

Ben je gewend je kaartje alleen bij het begin van de reis te gebruiken? Bij OVpay check je aan het einde ook uit. De incheck legt vast waar je reis begint. Met de uitcheck kan de vervoerder de ritprijs berekenen. Dat geldt ook op stations met open perrons zonder poortjes.

Op treinstations staan de lezers bij poortjes of op paaltjes. In de bus vind je ze bij de deur. In de tram zitten de lezers meestal in het voertuig. In de regio Utrecht staan ze op het perron. Boven de lezer staat de naam van de vervoerder. De lezers van NS zijn geel.

1. Gebruik voor de hele reis één pas, telefoon of horloge.
2. Zoek de lezer die bij de juiste vervoerder hoort.
3. Houd je pas of apparaat tegen de lezer om in te checken voordat je reist.
4. Kijk of de lezer je incheck aanvaardt.
5. Check aan het einde uit bij de lezer van de juiste vervoerder, met dezelfde pas of hetzelfde apparaat.

Stap je over naar een andere bus of tram? Check dan uit in het eerste voertuig en check in bij het volgende. Bij een overstap naar een trein van dezelfde vervoerder blijf je ingecheckt. Alleen als je door uitgangspoortjes moet, check je opnieuw. Bij een andere vervoerder check je eerst uit en daarna weer in. Dat geldt ook wanneer je van bus naar trein overstapt.

Check je bij NS binnen 60 minuten uit op hetzelfde station, dan wordt je incheck zonder kosten geannuleerd. Na 60 minuten kunnen er wel kosten zijn. Je moet binnen zes uur na het inchecken uitchecken. Reis je bij NS op saldo van een OV-chipkaart en eindigt de dienstregelingdag eerder dan die zes uur? Dan moet je vóór 04.00 uur uitchecken. Ben je te laat, corrigeer de reis dan achteraf.

Lukt je incheck niet terwijl je nog op het station bent? Probeer de juiste lezer of vraag personeel om hulp. Zit je al in de trein zonder geldige incheck? Meld dit vóór een controle bij de conducteur. Een boete kun je alsnog krijgen.

Wat kost je reis?

Bij een gewone reis op saldo met bus, tram of metro betaal je in 2026 eerst € 1,16 basistarief. Daar komt het kilometertarief van de vervoerder of regio bovenop. Voor bijzondere diensten en kaartjes kan een andere prijs gelden. Bekijk de ritprijs voor jouw route in 9292.

Via gids over kosten van levensonderhoud in Nederland kun je vervoerskosten vergelijken met wat je aan huur, eten en verzekeringen uitgeeft.

Of er een dagmaximum geldt, hangt af van de vervoerder en het reisproduct. GVB (Gemeentevervoerbedrijf), de vervoerder in Amsterdam, heeft GVB Max. Daarmee betaal je in 2026 maximaal € 10,50 per dag voor reizen die onder de regeling vallen. Dat maximum geldt uitsluitend bij GVB. Gebruik dezelfde betaalpas, hetzelfde apparaat of dezelfde OV-pas en check steeds in en uit. Reizen met een OV-chipkaart, nachtbussen en andere vervoerders vallen buiten het maximum.

Het gewone volle treintarief van NS is afhankelijk van je route. De prijs verandert niet tussen spits en daluren. Met een gewone betaalpas betaal je het volledige tweedeklastarief. Voor een enkele reis van Schiphol Airport naar Rotterdam met de snelle treinen Intercity direct of Eurocity Direct komt in 2026 € 3,20 toeslag bij. Dat geldt bij een betaalpas of een gewoon binnenlands kaartje. Bij bepaalde papieren kaartjes uit een automaat of van een servicebalie komt er € 1,60 bij.

Reizen die je op één dag met je betaalpas maakt, worden meestal de volgende dag in één keer afgeschreven. OVpay kan eerder afschrijven wanneer je de grens voor een betaling bereikt. Op je bankafschrift staat een betalingskenmerk van 18 tekens dat met NLOV begint. Met dat kenmerk en het afgeschreven bedrag kun je je reizen zonder account opzoeken. Je ritten zijn ook te zien in de OVpay-app.

Reis je met saldo op een OV-chipkaart, dan wordt bij het inchecken tijdelijk een instaptarief van je saldo afgehaald. Bij NS is dat € 20 zonder abonnement. Heb je een NS-abonnement voor reizen op saldo, dan is het € 10. In Gelderse bussen is het instaptarief in 2026 bijvoorbeeld € 4. Na het uitchecken wordt dat bedrag vervangen door de werkelijke ritprijs. Controleer vóór je reis welk instaptarief jouw vervoerder hanteert.

Welk abonnement sluit aan bij jouw route?

Bestaande NS-abonnementen staan op een persoonlijke OV-chipkaart. Je kunt je abonnement naar een OV-pas overzetten zodra NS contact met je opneemt. Sommige regionale vervoerders van trein, bus, tram en metro hebben al producten voor een betaalpas of OV-pas. Kijk bij een product zowel naar de route als naar de pas die ervoor nodig is.

Dal Voordeel kost in 2026 normaal € 6,35 per maand voor volwassenen. Je krijgt 40% korting op treinreizen waarvoor de dalkorting geldt. De maandprijs is 40% van ongeveer € 15,88. Reis je per maand voor meer dan ongeveer € 16 tegen het volle tarief op die tijden? Dan ga je met dit abonnement besparen.

Een voorbeeld: ritten die normaal samen € 20 kosten, komen met 40% korting op € 12. Tel je de maandprijs van € 6,35 erbij op, dan betaal je € 18,35. Je bespaart dan € 1,65 per maand.

Dal Voordeel biedt korting op je ritprijs. Met de andere abonnementen in de tabel reis je onbeperkt op de genoemde tijden. De tabel laat de normale tweedeklasprijzen voor volwassenen in 2026 zien. Het zijn NS Flex-abonnementen: je betaalt je reizen per maand achteraf.

Tabellen die breed zijn, kun je horizontaal scrollen.

Ga je vaak met bus, tram of metro? Bekijk je traject dan in de uitleg van 9292 over het kiezen van een abonnement. Soms is een dagkaart of maandproduct voordeliger. Let op: zo'n product is soms alleen geldig bij één vervoerder, binnen één zone of met één betaalmiddel.

In welke gevallen geldt dalkorting?

Bij NS vallen de daluren op werkdagen vóór 06.30 uur, tussen 09.00 en 16.00 uur en na 18.30 uur. Weekenddagen en erkende feestdagen tellen ook mee. Raadpleeg de feestdagenlijst van NS. Let op: niet iedere herdenkingsdag geldt elk jaar.

NS hanteert een marge van vijf minuten rondom de daluren. Na het inchecken moet je binnen 30 minuten met je reis starten. Met NS Flex geldt het tarief dat hoort bij je eerste incheck. Dat tarief blijft gelden wanneer je binnen 35 minuten na je uitcheck bij de volgende treinvervoerder incheckt. Heb je een kortingsproduct voor reizen op saldo? Dan moet je bij iedere nieuwe vervoerder in de daluren inchecken.

Op welke manier pas je Samenreiskorting toe?

Via Samenreiskorting krijgen maximaal drie medereizigers 40% korting op de momenten waarop die korting geldt. De code wordt gedeeld door iemand met een passend NS-abonnement of studentenreisproduct. Deze code blijft drie dagen geldig. Iedere medereiziger moet de code vóór vertrek gebruiken. Daarmee koop je een Samenreisticket Dal of voeg je de korting toe aan NS Flex Basis of NS Flex Weekend Vrij. NS Flex Basis betekent reizen zonder kortingsabonnement.

Het Samenreisticket Dal geldt uitsluitend in de daluren. Reizen in de spits is hiermee niet toegestaan, ook niet wanneer je al eerder bent vertrokken. Heb je een passend NS Flex-product? Dan bepaalt het moment van inchecken je tarief. In dat geval mag je in de trein blijven zitten wanneer de spits aanvangt. Jullie moeten samen in dezelfde coupé reizen en een identiteitsbewijs bij je hebben. Gebruik het kaartje of het passende NS Flex-product. Met een gewone betaalpas of OV-pas ontvang je deze korting niet.

Welke kortingen bestaan er voor kinderen en ouderen?

Kinderen die nog geen 4 jaar zijn, reizen kosteloos en hebben geen pas nodig. Vanaf 4 jaar zijn de kosten afhankelijk van het vervoermiddel en het product. Bij gewone treinreizen betaalt een kind met Kids Vrij niets. Railrunner is een dagkaart voor kinderen. Voor leeftijdskorting in bus, tram en metro gelden andere regels.

Tabellen die breed zijn, kun je horizontaal scrollen.

Hoe maak je een reis met een veerboot of een fiets?

9292 plant reizen waarbij meerdere vervoerders betrokken zijn en laat de ritprijs, storingen en toegankelijkheidsinformatie zien. Maakt een veerboot deel uit van je reis? Check dat gedeelte vóór vertrek bij de vervoerder.

Heb je een vraag over een tarief, een correctie of een probleem met een dienst? Neem dan contact op met de vervoerder.

Bij de ene veerboot is OVpay mogelijk. Bij een andere veerboot is de overtocht gratis of worden losse kaartjes verkocht. Kijk vóór je reis hoe je op de veerboot van jouw route betaalt.

Voor de OV-fiets is een persoonlijke OV-chipkaart vereist. Ben je een nieuwe gebruiker, dan heb je NS Flex nodig. NS Flex Basis kost geen abonnementsgeld. Heb je al een los OV-fiets-abonnement? Dat mag je blijven gebruiken. NS verkoopt geen nieuwe losse abonnementen meer. Huur de fiets met je OV-chipkaart. Met een betaalpas of OV-pas gaat het slot nog niet open.

Een OV-fiets kost in 2026 gedurende de eerste drie dagen € 4,80 per 24 uur. Vanaf dag vier betaal je € 9,80 per dag. De maximale huurperiode is zeven dagen.

Wil je een gewone eigen fiets meenemen in een gewone binnenlandse treindienst? Koop dan een Fietskaart Dal. Die kost in 2026 € 8,50. Op werkdagen is de fiets toegestaan van 09.00 tot 16.00 uur en van 18.30 tot 06.30 uur. In het weekend, in juli en augustus en op feestdagen mag de fiets de hele dag mee. Koningsdag vormt een uitzondering. Als de fietsruimte vol is, moet je op de volgende trein wachten.

In de internationale treinen ICE, Eurostar en Nightjet is een gewone fiets niet toegestaan op een binnenlandse reis. Voor Eurocity Direct en EuroCity gelden andere regels. Maak je daarmee een reis in de spits of in juli of augustus? Dan zijn een internationaal fietskaartje en een fietsreservering verplicht. Buiten die periodes heb je op hun binnenlandse routes wel een fietskaartje nodig, maar geen reservering.

Een fiets die volledig is opgevouwen en kleiner is dan 45 × 86 × 80 cm mag de hele dag gratis mee. Bekijk vóór vertrek de fietsregels van NS.

Hoe organiseer je een toegankelijke reis?

Met de uitleg van 9292 over toegankelijk reizen kun je een route kiezen met geschikte haltes, stations en voertuigen. Toegankelijkheid verschilt per vervoerder en per voertuig. Vraag bij de vervoerder na welke maximale afmetingen gelden voor een rolstoel of scootmobiel.

Voor een NS-reis vraag je NS Reisassistentie uiterlijk één uur voor vertrek aan. NS raadt aan om niet verder dan drie dagen vooruit te boeken. Hulp vraag je aan via de NS-app, de website of de assistentietelefoon. Controleer welke hulp jouw station biedt. Zorg dat je 15 minuten voor vertrek aanwezig bent op de afgesproken ontmoetingsplek.

Hoe handel je bij een probleem met je reis of betaling?

Je vergat uit te checken

Voor een onvolledige reis betaal je een correctie- of instaptarief in plaats van de werkelijke ritprijs. Het bedrag is afhankelijk van de vervoerder, de klasse en de pas. Voor tweedeklas NS-reizen met een betaalpas of OV-pas geldt in 2026 € 33,30 bij een gemiste uitcheck. Een gemiste incheck kost € 20. Kies de correctiemethode die bij je betaalmiddel hoort:

• Een reis met een betaalpas, telefoon of horloge corrigeer je in OVpay vanaf zes uur na de reis en binnen 60 dagen. Heb je geen account? Dan gebruik je het NLOV-kenmerk en het afgeschreven bedrag op de OVpay-pagina voor reizen zonder account.
• Voor een OV-pas gebruik je de OVpay-app. Voor correcties met de OV-pas verwijst NS je tegenwoordig naar die app. Ook daar kun je vanaf zes uur na de reis en binnen 60 dagen corrigeren.
• Voor een OV-chipkaart gebruik je Uitcheckgemist wanneer de vervoerder je rit daar ondersteunt. Via deze dienst vraag je voor een gemiste uitcheck geld terug tot 180 dagen na je reis. Voor reizen met NS Flex gebruik je bij NS de correctiemethode van NS zelf.

Bij NS mag je per kalenderjaar drie gemiste uitchecks corrigeren. Bij NS Flex worden handmatige en automatische correcties samen meegeteld. Als NS je rit na een gemiste uitcheck automatisch heeft gereconstrueerd en daarbij een verkeerde ritprijs heeft vastgesteld, kun je binnen zes maanden na de reisdatum bezwaar maken tegen die reconstructie. Zo'n verzoek telt niet mee voor de limiet van drie correcties. NS kan het verzoek wel afwijzen.

Hoe snel je het geld op je betaalpas terugkrijgt, is per vervoerder verschillend. Bij NS kan dat tot vijf dagen duren. GVB noemt maximaal 15 dagen voor een terugbetaling of verrekening. Lees het bericht van je vervoerder over de correctie.

Als een kapotte lezer, een storing of een systeemfout de oorzaak van het probleem is, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder.

De lezer weigert je pas

Onderzoek waarom de lezer je pas weigert. Wat je moet doen, hangt daarvan af:

• Een eerdere rit die niet is betaald, kan je betaalpas voor het ov blokkeren. Betaal het openstaande bedrag via OVpay. Nadat de betaling is geslaagd, kan het tot 15 minuten duren voordat je de pas weer kunt gebruiken.
• Het kan zijn dat je bank of het type pas niet wordt geaccepteerd. Gebruik dan een andere geschikte pas of koop een kaartje bij de vervoerder voordat je instapt.
• Op een OV-pas of OV-chipkaart kan te weinig saldo staan. Het is ook mogelijk dat een reisproduct is geblokkeerd. Controleer de app of je account, laad saldo op of vraag hulp aan de kaartaanbieder.

Inchecken met je telefoon, uitchecken met je pas

Je betaalpas op je telefoon en je fysieke pas gelden als verschillende passen. Als je met de ene incheckt en met de andere uitcheckt, ontstaan er twee onvolledige reizen. Corrigeer beide reizen in OVpay. Gebruik bij je volgende reis steeds dezelfde pas of hetzelfde apparaat.

Je ontvangt een boete voor een ongeldig vervoerbewijs

Zodra je merkt dat je NS-incheck is mislukt, meld je dat bij de conducteur. In 2026 krijgen gebruikers van NS Flex en van de NS-Business Card, de zakelijke reiskaart, een boete van € 70 op de volgende factuur. Andere reizigers betalen de ritprijs plus € 70 wanneer zij later of direct contant betalen. Betaal je direct met een betaalpas, dan is de boete € 50 plus de ritprijs. Andere vervoerders bepalen zelf hun bedragen en procedures.

Waarschuwing

Kies voor betaling later als je tegen een NS-boete bezwaar wilt maken

Kies uitgestelde betaling wanneer je bezwaar tegen een NS-boete wilt maken. Als je direct betaalt, kun je geen bezwaar meer maken. Betaal de uitgestelde boete binnen de genoemde termijn en dien daarna je bezwaar in bij NS. Wanneer NS je bezwaar accepteert, krijg je het betaalde bedrag terug.

Kies je voor uitgestelde betaling, dan krijg je in de brief van NS 14 dagen de tijd om te betalen. Betaal je te laat, dan komt er € 20 bij. Na nog eens 14 dagen komen er € 25 incassokosten bij. Bewaar het betalingskenmerk en je bewijs voor een bezwaar.

Vertraging op je NS-reis

Voor binnenlandse NS-reizen waarvoor je per rit betaalt, kun je in 2026 geld terugkrijgen als je reis aan de voorwaarden voldoet. Bij een vertraging van 30–59 minuten op je eindbestemming krijg je 50% van de ritprijs terug. Vanaf 60 minuten krijg je 100% terug. Reis je binnen de tijden of routes van een abonnement voor onbeperkt reizen, dan hangt de vergoeding af van je abonnement. Buiten die tijden of routes gelden de regels voor reizen waarvoor je per rit betaalt. Vraag de vergoeding binnen drie maanden aan. NS betaalt geen bedragen onder € 2,30.

NS vergoedt niets wanneer de vertraging vooraf was aangekondigd, wanneer een andere vervoerder de vertraging veroorzaakte, of wanneer je geen geldig vervoerbewijs had. Ook in bepaalde gevallen van overmacht—gebeurtenissen waarop de vervoerder geen invloed heeft—krijg je geen vergoeding. Voor snelle treinen gelden aparte regels. Op sommige routes kun je al vanaf 15 minuten vertraging geld terugkrijgen. Gebruik op de NS-pagina over geld terug bij een binnenlandse vertraging het formulier dat bij je betaalmiddel hoort.

Als NS een vertraging van minstens 60 minuten verwacht, vraag dan aan personeel of de klantenservice naar doorreizen, teruggaan of een andere route. Wanneer je zelf een taxi of hotel wilt boeken en de kosten bij NS wilt terugvragen, vraag dan normaal gesproken eerst om uitdrukkelijke toestemming. Als een andere vervoerder de vertraging veroorzaakt, vraag de vergoeding dan bij die vervoerder aan.

Er is een uitzondering voor vervangend vervoer aan het einde van de dag. Als je door een storing of vertraging van een NS-trein die dag niet meer thuis of op je eindbestemming kunt komen, en je meerdere keren hebt geprobeerd NS te bereiken, maar dat via geen enkel kanaal lukt, dan kun je redelijke vervoerskosten terugvragen zonder vooraf toestemming te hebben gekregen. Bewaar bewijs van je contactpogingen en de bon of factuur. Deze uitzondering geldt niet voor een hotel dat je zelf boekt.

De vervoerder loste je klacht niet op

Heb je een probleem met een reis, boete, vertraging of medewerker, neem dan eerst contact op met de vervoerder. Voor een probleem met je OV-pas, account of het OVpay-systeem ga je naar OVpay. Houd de reisdatum, tijden, het kaartkenmerk, schermafbeeldingen en bonnen bij.

Als de vervoerder je klacht niet oplost, kan het onafhankelijke Klachtenloket Openbaar Vervoer je gratis advies geven of bemiddelen. Daarna kun je naar de Geschillencommissie Openbaar Vervoer. De vervoerder moet bij die commissie zijn aangesloten. De uitspraak is bindend: beide partijen moeten zich eraan houden. In 2026 kost de procedure € 27,50. Dat bedrag krijg je terug als de commissie je gelijk geeft. Houd je aan de termijn in het antwoord van de vervoerder.

Saldo op een oude OV-chipkaart terugvragen

Het saldo op je OV-chipkaart is en blijft jouw eigendom. Controleer je kaart en vraag het saldo terug via de website van OV-chipkaart. Dat kan ook als je kaart verlopen is. Staat er nog een reisproduct op je persoonlijke kaart? Bewaar die kaart tot de aanbieder bevestigt dat je bent overgestapt. Vraag uitsluitend saldo terug dat je niet meer nodig hebt.

Deze gidsen helpen bij andere taken waarvoor je vervoer nodig kunt hebben:

• In de checklist voor je eerste 90 dagen in Nederland staat de juiste volgorde voor een bankrekening en andere taken na je aankomst.
• Locaties van het inburgeringsexamen vertelt waar de examens plaatsvinden. Zo kun je de reis naar je examenlocatie plannen.

Officiële bronnen

• OVpay: Reizen met je betaalpas of creditcard - Welke contactloze betaalmiddelen werken, reizen zonder registratie of opladen, één reiziger per pas en uitchecken met dezelfde pas of hetzelfde apparaat.
• OVpay: OV-pas - De prijs van € 6, een geldigheid van maximaal vijf jaar, saldo en automatisch opladen, gebruik bij alle vervoerders en reisproducten die nog niet op de pas werken.
• OVpay: Regelen zonder account - Een OVpay-reis zonder account opzoeken en corrigeren met het NLOV-kenmerk en het afgeschreven bedrag.
• OV-chipkaart: Reizen met de OV-chipkaart - Het einde van de verkoop van anonieme kaarten op 1 juli 2026, het verdere gebruik van bestaande kaarten en reisproducten die nog een OV-chipkaart nodig hebben.
• NS: OV-pas, de opvolger van de OV-chipkaart - NS-abonnementen blijven op de OV-chipkaart; de overstap begint eind 2026 en loopt tot eind 2027. NS vertelt elke houder wanneer die kan overstappen.
• NS: Veelgestelde vragen over reizen met je betaalpas - Uitzonderingen voor buitenlandse passen, reizen tegen het volle tarief in de tweede klas, één reiziger per pas, het verschil tussen telefoon en fysieke pas en betalen na een mislukte afschrijving.
• NS: In- en uitchecken - De lezer van de juiste vervoerder gebruiken, wisselen van vervoerder, binnen zes uur uitchecken en een NS-incheck binnen 60 minuten op hetzelfde station annuleren.
• NS: Consumententarieven - NS-abonnementsprijzen voor 2026, Railrunner en toeslagen voor papieren kaartjes en snelle treinen.
• Provinciaal blad (officiële publicatie van provinciale besluiten): Tarieven voor regionaal openbaar vervoer in 2026 - Het landelijke basistarief van € 1,16 voor regionaal openbaar vervoer in 2026, vóór het regionale kilometertarief.
• GVB: GVB Max - Het dagmaximum van € 10,50 alleen bij GVB, geschikte OVpay-betaalmiddelen en de uitsluitingen voor OV-chipkaart, nachtbussen en andere vervoerders.
• NS: Wanneer reis je met korting? - De daluren, de marge van vijf minuten, binnen 30 minuten beginnen met reizen en de verschillende overstapregels voor NS Flex en reizen op saldo.
• NS: Dal Voordeel - De maandprijs van € 6,35 en 40% korting op treinreizen in de daluren.
• NS: Samenreiskorting - Een code delen met maximaal drie medereizigers, geschikte kaartjes en producten, samen reizen, een identiteitsbewijs meenemen en de huidige beperking van de OV-pas.
• NS: Kids Vrij - Gratis reizen voor kinderen van 4 tot en met 11 jaar bij NS en bijna alle regionale treinen, met een persoonlijke OV-chipkaart en een begeleider van 12 jaar of ouder.
• 9292: Korting voor kinderen - Gratis reizen onder 4 jaar, 34% korting in bus, tram en metro voor kinderen van 4 tot en met 11 jaar en plaatselijke regelingen per vervoerder.
• 9292: Leeftijdskorting - 34% korting in bus, tram en metro vanaf 65 jaar en de passen waarop die korting kan staan.
• 9292: Abonnementenwijzer - Regionale abonnementen en abonnementen van vervoerders vergelijken op route, vervoerder en betaalmiddel.
• 9292: Reisplanner - Reizen van deur tot deur plannen met verschillende vervoerders, inclusief tarieven, storingen, veerboten en informatie over toegankelijkheid.
• NS: Zo werkt OV-fiets - NS Flex voor nieuwe OV-fiets-gebruikers, bestaande losse abonnementen blijven gebruiken, huurprijzen voor 2026 en de grens van zeven dagen.
• NS: Fiets mee in de trein - Kaartjes en tijden voor een gewone fiets, uitgesloten internationale treinen, verplichte reserveringen, gratis opgevouwen fietsen en beperkte ruimte.
• NS: Vergeten in of uit te checken - Wat je doet op het station of in de trein en hoe je per betaalmiddel een onvolledige reis corrigeert.
• NS: Correctie- en instaptarieven - € 33,30 voor een gemiste uitcheck en € 20 voor een gemiste incheck bij tweedeklas NS-reizen met een betaalpas of OV-pas.
• GVB: Uitcheck gemist - De correctieperiode van zes uur tot 60 dagen en de verwerkingstijd van een terugbetaling bij GVB; termijnen verschillen per vervoerder.
• NS: Boete betalen en bezwaar maken - NS-boetebedragen, de korting bij directe pinbetaling, contante betaling, betaaltermijnen, extra kosten en bezwaarregels.
• NS: Welke vergoeding biedt NS bij vertraging? - Vergoeding op basis van de ritprijs bij binnenlandse reizen, vergoeding bij een abonnement voor bepaalde tijden of routes en de beperkte uitzondering voor vervangend vervoer zonder toestemming aan het einde van de dag.
• NS: Geld terugvragen bij een binnenlandse vertraging - De aanvraagtermijn van drie maanden, formulieren per betaalmiddel, het minimumbedrag, uitsluitingen en aparte regels voor snelle treinen.
• 9292: Toegankelijk openbaar vervoer - Toegankelijke routes plannen en voorwaarden per vervoerder voor haltes, voertuigen, rolstoelen en scootmobielen.
• NS: Reisassistentie - NS Reisassistentie minstens één uur voor vertrek boeken en de manieren om hulp aan te vragen en de voorwaarden.
• GVB: Klachtenprocedure - Eerst bij de vervoerder klagen en daarna onafhankelijke bemiddeling of een geschillenprocedure aanvragen.
• Geschillencommissie Openbaar Vervoer - De bindende geschillenprocedure en de kosten na een klacht bij het vervoerbedrijf.
• OV-chipkaart: Saldo controleren of terugvragen - Saldo van een bestaande of verlopen OV-chipkaart controleren en terugvragen.
• NS: Reizen met een OV-chipkaart - Een persoonlijke kaart voor € 7,50, anonieme kaarten gebruiken tot eind 2027 en een minimumsaldo van € 20 of € 10 voor de betreffende producten.
• RET (vervoerder in de regio Rotterdam): Informatie en diensten voor de OV-pas in 2026 - Een pas van € 6 die maximaal vijf jaar geldig is, een Nederlandse bankrekening voor automatisch opladen, leeftijdskorting en de correctieperiode van zes uur tot 60 dagen.
• NS: Kinderen mee in de trein - Maximaal drie kinderen met Kids Vrij per begeleider, met een actief product op de persoonlijke OV-chipkaart van elk kind.
• NS: Reisproducten voor volwassenen - 40% korting met NS Flex Dal Voordeel op treinreizen in de daluren en in het weekend.
• NS: Reizen met een betaalpas - Dagelijkse afschrijving van betaalpasreizen, mogelijk eerder afschrijven en een kenmerk met NLOV gevolgd door 14 tekens.
• NS: Intercity direct - De toeslag tussen Schiphol en Rotterdam voor Intercity direct en Eurocity Direct met binnenlandse kaartjes.
• Vervoerregio Amsterdam (opdrachtgever van bus-, tram- en metrovervoer in de regio): Regionale tarieven voor 2026 - Het basistarief van € 1,16 in 2026 plus regionale kilometertarieven voor de vervoerders GVB, Connexxion en EBS.
• GVB: Reactie op de tarieven voor 2026 - Officiële bevestiging van de verhoging van GVB Max naar € 10,50 in 2026.
• 9292: OVpay - OVpay in treinen, bussen, trams, metro’s en sommige veerboten, en de regel om dezelfde pas te gebruiken.
• GVB: Productvoorwaarden voor de Noordzeekanaalponten - Gratis oversteken voor voetgangers en langzaam verkeer en aparte kaartjes voor auto’s en motoren.
• Klachtenloket Openbaar Vervoer: Waar je met een klacht terechtkunt - Eerst klagen bij de vervoerder, daarna gratis advies of bemiddeling en een bindende uitspraak van de commissie.
• NS: Productvoorwaarden NS Flex - Binnen zes uur uitchecken, op hetzelfde station binnen 60 minuten annuleren, drie correcties van gemiste uitchecks per kalenderjaar en de uitzondering van zes maanden voor een onjuist gereconstrueerde ritprijs.
• NS: Voorwaarden reizen op saldo - Artikel 2.7: binnen zes uur na de incheck uitchecken, of vóór het einde van de dienstregelingdag om 04.00 uur als dat eerder is.
• NS: Veelgestelde vragen over de OV-pas - De overstap van abonnementen begint eind 2026 en loopt tot eind 2027. NS vertelt elke houder wanneer die kan overstappen.
• NS: Zo gebruik je Samenreiskorting - Samenreisticket Dal is de officiële naam van het kaartje; voor dit kaartje en NS Flex gelden verschillende regels tijdens de spits.
• 9292: Reizen met de tram - Tramlezers staan meestal in het voertuig; in de regio Utrecht staan ze op het perron.
• 9292: Reizen met de bus - De lezers om in en uit te checken staan bij de busdeur.
• NS: Voorwaarden Kids Vrij - Het kind moet in dezelfde klas en op dezelfde route als de begeleider reizen, naast de voorwaarden voor leeftijd en vervoerbewijs.
• 9292: Vragen over digitale kaartjes - Gewone NS-kaartjes tegen het volle tarief zijn de hele dag geldig op de aangegeven datum en route; de reistijd verandert het volle tarief niet.
• Arriva (vervoerder met bussen en treinen): Voordeel Jeugd Limburg - Kortingsproducten voor regionale treinen en bussen kunnen een betaalpas of OV-pas gebruiken; de regels voor gewone betaalpasreizen bij NS zijn geen landelijke beperking voor producten.