DigiD aanvragen en je account activeren
Als je een geregistreerd Nederlands adres hebt, kun je gratis DigiD aanvragen. Wat je nodig hebt: je burgerservicenummer (BSN), het adres waarop je staat ingeschreven en een telefoon. DigiD valt onder beheer van Logius, de overheidsorganisatie voor digitale diensten. Reken op maximaal 5 werkdagen voordat de activeringsbrief komt. Voer de A-code (activeringscode) binnen 21 dagen in. Daarna kun je inloggen met de DigiD-app of via sms-controle: dan krijg je per sms een extra code.
Is dit je eerste DigiD-aanvraag, of wil je een account gebruiken dat je al hebt? In deze gids staat wat je moet regelen. Woon je buiten Nederland, gebruik dan de aparte aanvraagroute die later wordt beschreven.
Welke aanvraagroute hoort bij jouw situatie?
Waar je staat ingeschreven, bepaalt hoe je DigiD aanvraagt. Woon je in Nederland, dan worden je gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP) gebruikt. Woon je buiten Nederland, dan geldt de Registratie Niet-Ingezetenen (RNI).
Bij brede tabellen kun je horizontaal scrollen.
| Situatie | Aanvraagroute | Wat je nodig hebt |
|---|---|---|
| Ingeschreven bij een Nederlandse gemeente | Online aanvragen en een brief ontvangen | BSN, woonadres of briefadres (adres waar je post ontvangt) in de BRP, en een telefoon |
| Je woont buiten Nederland en gebruikt het gewone formulier | Buitenlandaanvraag en activeringscode ophalen | BSN, geldig paspoort of geldige identiteitskaart, e-mail en een telefoon die sms-berichten uit Nederland ontvangt |
| Je woont buiten Nederland en voldoet aan de voorwaarden voor de postroute | Aanvragen via SVB (Sociale Verzekeringsbank); DigiD stuurt de activeringsbrief | BSN, mobiele telefoon en e-mail. In het land waar je woont wordt post bezorgd. Je ontvangt AOW (Algemene Ouderdomswet, het Nederlandse staatspensioen) of hebt een SVB-brief die je eerste betaling bevestigt. |
| Je hebt DigiD en verhuist naar het buitenland | Je account houden | Een actieve DigiD blijft werken na je verhuizing |
| Een kind, ongeacht de leeftijd | Een eigen DigiD voor het kind aanvragen | Onder 14 jaar mag een ouder of voogd helpen. Vanaf 14 jaar moet het kind DigiD zelf aanvragen en gebruiken |
Hoe je DigiD aanvraagt en activeert
Heb je een geregistreerd Nederlands adres? Doorloop dan de stappen hieronder. Zit er een fout in de BRP, laat die dan eerst door je gemeente corrigeren.
- Kijk je ingeschreven naam en adres na. De brief van DigiD gaat naar het adres dat in de BRP staat. Een postbus of een adres dat leeg is, wordt niet geaccepteerd.
- Ga in een browser naar het officiële aanvraagformulier.
- Vul het formulier in en bedenk een gebruikersnaam en wachtwoord.
- Bewaar ze allebei veilig. Je hebt ze nodig bij het activeren van DigiD.
- Wacht tot de activeringsbrief aankomt. Reken op maximaal 5 werkdagen. De code in de brief begint met een A.
- Voer de A-code binnen 21 dagen in op de DigiD-website of in de app. Als je de app gebruikt, activeer je in één keer je account en de app.
- Zet je e-mailadres en telefoonnummer in Mijn DigiD. In Mijn DigiD beheer je je account. Je komt bij Mijn DigiD via de DigiD-website.
- Zorg dat de app of sms-controle al actief is voordat je iets dringends moet regelen.
Waarschuwing
Zorg dat DigiD actief is voordat de code verloopt
De A-code blijft 21 dagen geldig. Ben je de brief kwijt of heb je hem niet ontvangen? Dan kun je één vervangende code aanvragen. Raak je die brief ook kwijt of komt die niet aan, vraag DigiD dan opnieuw aan. Komen er helemaal geen brieven, neem dan contact op met de DigiD-helpdesk. Als je pas verhuisd bent, kan de brief naar je oude BRP-adres zijn gestuurd.
Stel: je hebt net een nieuwe woning en vraagt DigiD aan. Als je vorige adres nog in de BRP staat, wordt de brief daar naartoe gestuurd. Laat je gemeente het adres wijzigen voordat je een nieuwe brief aanvraagt.
DigiD, Mijn DigiD en MijnOverheid: waarvoor gebruik je ze?
Met DigiD maakt een organisatie bij het inloggen duidelijk wie je bent. MijnOverheid en de Berichtenbox zijn aparte diensten. Misschien ben je gewend dat inloggegevens en overheidsbrieven in één omgeving staan. Voor DigiD beheer je je account in Mijn DigiD; digitale brieven van organisaties die meedoen, komen in de Berichtenbox van MijnOverheid. De tabel laat zien wat je voor welke taak gebruikt.
Brede tabellen kun je horizontaal scrollen.
| Naam | Waarvoor gebruik je het? | Wat je moet weten |
|---|---|---|
| DigiD | Laat zien wie je bent bij organisaties die inloggen met DigiD aanbieden | Vraag de organisatie of je de dienst online kunt gebruiken |
| Mijn DigiD | Contactgegevens, inlogmethoden, apparaten en gebruiksgeschiedenis beheren | Open Mijn DigiD via de DigiD-website |
| DigiD-app | Inloggen met een pincode, of met je vingerafdruk of gezichtsherkenning als je die hebt ingesteld | De ID-check (controle van je identiteitsdocument) is een aparte stap |
| MijnOverheid | Bepaalde overheidsgegevens bekijken en de Berichtenbox gebruiken | Vanaf 14 jaar; je moet MijnOverheid de eerste keer apart activeren |
| Berichtenbox | Digitale brieven van deelnemende organisaties ontvangen | Je kunt niet antwoorden; sommige brieven komen nog op papier |
MijnOverheid activeer je apart. Zo werkt het:
- Log in met de DigiD-app, met sms-controle of met een erkend Europees inlogmiddel.
- Voeg je e-mailadres toe.
- Geef aan welke organisaties je digitale post mogen sturen.
Je krijgt een e-mailmelding wanneer er nieuwe post is. De brief zelf lees je in de Berichtenbox. Blijf daarnaast je post op papier controleren.
Kies je manier van inloggen
Iedere organisatie bepaalt welke inlogmethoden je mag gebruiken. Bekijk daarom eerst welke opties de website biedt. In de tabel staat hoe ze werken.
Voor brede tabellen geldt: je kunt horizontaal scrollen.
| Inlogmethode | Zo werkt het | Wat je moet weten |
|---|---|---|
| Gebruikersnaam en wachtwoord | De gegevens die je bij de aanvraag hebt gekozen | Werkt alleen als de organisatie deze methode accepteert |
| Sms-controle | Gebruikersnaam, wachtwoord en een zescijferige code per sms of gesproken bericht | Werkt met mobiele, buitenlandse en vaste nummers. Zet gesproken codes aan voor een vaste lijn |
| DigiD-app | Pincode, of vingerafdruk of gezichtsherkenning als je die hebt ingesteld | Maximaal 5 actieve apparaten; op een computer gebruik je een pincode |
| App met ID-check | Leest een geschikt Nederlands identiteitsdocument via NFC (techniek om de chip op korte afstand te lezen) | Sommige organisaties stellen dit verplicht voor gevoelige gegevens |
Het activeren van de app en het doen van een ID-check zijn twee losse stappen. Als de app nog een andere manier biedt om te activeren, kun je die gebruiken zonder ID-check. Voor de ID-check heb je een Nederlands paspoort, een Nederlandse identiteitskaart of een Nederlands rijbewijs nodig. Je BSN moet op je paspoort of identiteitskaart staan. Een buitenlands identiteitsbewijs of een Nederlands verblijfsdocument is hiervoor niet geschikt.
Zit er geen NFC op je telefoon? Dan kan iemand met een geschikte telefoon je helpen via Check-ID, de app om je identiteitsdocument te controleren. Je hebt nog steeds een geschikt Nederlands document nodig. Bij sommige organisaties is voor gevoelige gegevens ieder jaar opnieuw een ID-check verplicht. Lukt het je niet om de check te doen, vraag die organisatie dan hoe je de dienst op een andere manier kunt gebruiken.
De DigiD-app werkt ook op een geschikte computer of laptop. De ID-check toevoegen kan alleen via de app op een telefoon of tablet.
Inloggen met DigiD
Wil je bijvoorbeeld iets met je gemeente regelen? Begin dan op de website van die organisatie. Voor de stappen hieronder moet je DigiD-app of sms-controle al geactiveerd zijn.
- Ga in je browser naar de website van de organisatie.
- Kies 'Inloggen met DigiD'.
- Kies de app, of kies gebruikersnaam en wachtwoord met sms-controle.
- Volg de instructies voor de methode die je hebt gekozen.
Gebruik je de website op hetzelfde toestel waarop ook de DigiD-app staat? Volg dan de stappen hierna:
- Krijg je die vraag, selecteer dan “Op dit apparaat”.
- De app wordt geopend. Voer je pincode in, of maak gebruik van de vingerafdruk of gezichtsherkenning die je eerder hebt ingesteld.
- Blijf daarna de verdere instructies opvolgen.
Gaat de app niet open? Probeer de website van de organisatie dan via een andere browser te bezoeken.
Bevindt de website zich op een ander toestel dan de DigiD-app? Voer dan deze stappen uit:
- Start de DigiD-app op je telefoon.
- Typ je pincode, of kies voor de vingerafdruk of gezichtsherkenning die je hebt ingesteld.
- Vraag de koppelcode aan in de app.
- Voer die code in op de website van de organisatie.
- Selecteer “Volgende” op de website.
- Zodra de QR-code verschijnt, scan je die (het vierkante blok met een code die je kunt scannen).
- Volg daarna de rest van de aanwijzingen.
Kies je voor sms-controle, doorloop dan de stappen hieronder. Als je gesproken codes hebt ingesteld, neemt DigiD telefonisch contact op en hoor je de code.
- Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
- Kies “Inloggen”.
- Voer de zescijferige code in die je op je telefoon krijgt.
- Kies “Volgende”.
Telefoon vervangen of toegang weer op orde brengen
Zorg dat je een inlogmethode achter de hand hebt die werkt wanneer je van telefoon wisselt of je contactgegevens aanpast. In de tabel lees je wat je eerst moet regelen voordat je het oude apparaat wegdoet.
Bij brede tabellen is horizontaal scrollen mogelijk.
| Situatie | Wat je eerst doet | Als dat niet lukt |
|---|---|---|
| Nieuwe telefoon; oude app werkt nog | Activeer de nieuwe app met de actieve app | De app kan sms, ID-check of een brief aanbieden. In het buitenland gebruik je sms of ID-check |
| Telefoon kwijt of gestolen | Deactiveer de app op die telefoon in Mijn DigiD. Installeer de app op je nieuwe telefoon | Neem contact op met de DigiD-helpdesk als je niet kunt inloggen |
| Pincode van de app vergeten | Activeer de app opnieuw en kies een nieuwe pincode | Gebruik een andere actieve inlogmethode als die wordt aangeboden |
| Ander telefoonnummer | Wijzig je nummer met het oude nummer of een actieve app | Probeer de app te activeren met ID-check. Woon je buiten Nederland en kun je het nummer niet wijzigen, vraag dan opnieuw DigiD aan |
| Al 5 actieve apparaten | Deactiveer een oud apparaat in Mijn DigiD | Activeer daarna het nieuwe apparaat |
| Contactgegevens veranderd | Werk je e-mailadres en telefoonnummer bij in Mijn DigiD | Houd beide actueel zodat je je wachtwoord kunt herstellen |
Als je DigiD eenmaal actief is, biedt DigiD drie routes om een vergeten wachtwoord terug te zetten: via een actieve app, via het e-mailadres dat je hebt geregistreerd samen met sms, of via een herstelbrief. Voor de route met e-mail plus sms heb je toegang nodig tot zowel je e-mailadres als je telefoonnummer. Woon je buiten Nederland? NederlandWereldwijd legt uit hoe je je wachtwoord herstelt met de app of met e-mail plus sms. Als geen van beide mogelijk is, moet je DigiD opnieuw aanvragen. Raak je je wachtwoord kwijt voordat je DigiD hebt geactiveerd, dan is opnieuw aanvragen eveneens nodig.
Heb je een actieve app, dan kun je inloggen op Mijn DigiD en daar je gebruikersnaam vinden. Zonder app vraag je je gebruikersnaam op met je BSN en wachtwoord. Zowel je e-mailadres als je telefoonnummer moet geregistreerd zijn. Op allebei moet je een code kunnen ontvangen. Ben je je gebruikersnaam én je wachtwoord kwijt, dan is een app nodig waarmee je nog kunt inloggen. Die heb je niet? Vraag dan DigiD opnieuw aan. Alleen door een nieuwe DigiD aan te vragen kun je een andere gebruikersnaam nemen.
Een DigiD aanvragen terwijl je in het buitenland woont
De route voor het buitenland is eveneens van toepassing op Bonaire, Sint Eustatius en Saba. Voor het standaard aanvraagformulier zijn nodig: een RNI-inschrijving, een BSN, een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart, een e-mailadres en een telefoon. Met die telefoon moet je sms-berichten uit Nederland kunnen ontvangen. Een rijbewijs is voor deze aanvraag niet geldig.
Informeer eerst wanneer je een afspraak kunt krijgen. Bij bepaalde balies duurt het wachten langer dan de 30 dagen die de baliecode geldig blijft. Doorloop daarna de volgende stappen:
- Maak een afspraak voor videobellen of, wanneer de balie daarom vraagt, voor een bezoek aan de balie.
- Vul de DigiD-aanvraag voor het buitenland in.
- Bewaar de B-code (baliecode) die je via sms en e-mail ontvangt. Deze code bestaat uit negen tekens en blijft 30 dagen geldig.
- Tijdens de afspraak haal je je activeringscode op. Om te videobellen moet je je buiten Europees Nederland bevinden. Een balie kun je bezoeken in het buitenland of in Nederland.
- Gebruik de A-code die je ontvangt om DigiD binnen 21 dagen te activeren.
Bekijk vóór het boeken mogelijkheden om de code op te halen bij NederlandWereldwijd. Bij de meeste balies is een afspraak verplicht. Neem je originele paspoort of identiteitskaart, je BSN, de B-code en de telefoon die je bij de aanvraag hebt gebruikt mee. Voor videobellen moet je ook je gebruikersnaam en wachtwoord bij de hand hebben. Tijdens het gesprek ontvang je de A-code van negen tekens via sms.
De SVB-route vraagt van jou een BSN, een mobiele telefoon en een e-mailadres. Postbezorging moet mogelijk zijn in het land waar je woont. Verder moet je AOW ontvangen of een brief van de SVB hebben waaruit je eerste betaling blijkt. DigiD stuurt de activeringsbrief naar het adres waar je in het buitenland woont. De code blijft 45 dagen geldig. Een bezoek aan een balie is niet nodig. Videobellen is evenmin vereist. Als er in het land waar je woont geen post wordt bezorgd, gebruik je het gewone DigiD-aanvraagformulier voor het buitenland dat hierboven staat.
Voor het aanvragen van DigiD betaal je niets. Bij sommige ambassades kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het controleren van je paspoort. Lees daarom eerst de instructies van de balie die je kiest, voordat je een afspraak maakt.
Behoud je DigiD wanneer je naar het buitenland verhuist
Na je vertrek uit Nederland blijft een actieve DigiD werken. Update je contactgegevens en activeer je inlogmethoden voordat je geen toegang meer hebt tot je Nederlandse telefoonnummer.
Iemand machtigen terwijl je je inloggegevens niet deelt
Deel je gebruikersnaam, wachtwoord, app-pincode en sms-code niet met anderen. Via DigiD Machtigen machtig je een persoon of bedrijf voor één afgebakende taak en een vaste periode. Je kunt de machtiging inzien en weer intrekken.
Als je in het buitenland bent, kun je online een machtiging aanvragen of goedkeuren met DigiD of met een erkend Europees inlogmiddel. De machtigingscode vraag je online aan; die geef je samen met je BSN aan degene die je helpt. Machtigingsbrieven worden niet verstuurd naar het buitenland of naar Caribisch Nederland.
Wat te doen bij verlies van je telefoon of bij valse berichten
Is je telefoon met daarop de app gestolen, of is het mogelijk dat iemand je inloggegevens heeft? Handel dan direct.
Een bericht dat je gegevens wil stelen, kan eruitzien als een echt bericht van DigiD. Volgens de uitleg van DigiD over valse berichten staan er in DigiD-mails, sms'jes en brieven nooit links of QR-codes. Herken je een bericht of inlogpoging niet? Gebruik dan de tabel.
Tabellen die breed zijn, kun je horizontaal scrollen.
| Wat je ziet | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Een bericht dat van DigiD lijkt te komen bevat een link of QR-code | Het DigiD-bericht is vals | Open de link niet. Stuur het bericht of een afbeelding naar [email protected] en verwijder het daarna |
| Iemand vraagt je inloggegevens of app-pincode | DigiD-medewerkers vragen hier nooit om | Stop het contact en open zelf de DigiD-website |
| Je herkent een inlogpoging of accountwijziging niet | Iemand kan toegang tot je account hebben | Wijzig je wachtwoord en controleer de gebruiksgeschiedenis in Mijn DigiD |
| Je telefoon met een actieve app is kwijt of gestolen | De app is nog actief | Deactiveer de app in Mijn DigiD. Neem contact op met de helpdesk als je niet kunt inloggen |
Heb je je gegevens op een nepwebsite ingevuld?
Als je je DigiD-gegevens op een valse site hebt ingevuld, onderneem dan deze stappen:
- Verander direct je wachtwoord voor DigiD. Lukt inloggen niet? Neem dan contact op met de DigiD-helpdesk.
- Bekijk de gebruiksgeschiedenis in Mijn DigiD.
- Neem contact op met de helpdesk en met iedere organisatie waarbij je een onbekende inlogpoging ziet.
- Wend je tot Fraudehelpdesk.
Heb je daarnaast bankgegevens ingevuld? Neem dan contact op met je bank. Meld daadwerkelijke fraude bij de politie. Meld identiteitsfraude ook bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI).
DigiD-problemen die vaak voorkomen oplossen
Heb je de activeringsbrief niet ontvangen, of doet de code het niet? In deze tabel zie je wat je moet controleren en welke stappen je moet zetten.
Je kunt horizontaal scrollen bij brede tabellen.
| Probleem | Wat je controleert | Wat je doet |
|---|---|---|
| Na 5 werkdagen geen brief | Je BRP-adres en een eventuele recente verhuizing | Laat zo nodig eerst je adres aanpassen. Vraag één vervangende brief aan |
| A-code verlopen | Normaal 21 dagen geldig; na een SVB-aanvraag 45 dagen | Vraag DigiD opnieuw aan |
| A-code wordt geweigerd | Alle tekens en of je de nieuwste brief gebruikt | Controleer de code. Na 3 foute pogingen moet je DigiD opnieuw aanvragen |
Deze tabel is bedoeld voor problemen met je inschrijving, ID-check, vergeten inloggegevens of de website van een organisatie.
Bij brede tabellen is horizontaal scrollen mogelijk.
| Probleem | Wat je controleert | Wat je doet |
|---|---|---|
| Geen geregistreerd Nederlands adres | Een briefadres kan mogelijk wel; een postbus niet | Vraag je gemeente naar een briefadres. Gebruik anders de buitenlandroute als je aan de voorwaarden voldoet |
| Geen NFC of geen geschikt Nederlands document | Of de organisatie een ID-check vraagt | Check-ID helpt als je telefoon geen NFC heeft. Heb je geen geschikt document, vraag de organisatie dan om een andere manier |
| Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten | Welke herstelmethoden je kunt gebruiken | Vraag opnieuw aan als je vóór activatie je wachtwoord kwijt bent, of als je beide gegevens kwijt bent en geen actieve app kunt gebruiken |
| DigiD werkt, maar één website niet | Of je kunt inloggen in Mijn DigiD | Lukt dat, neem dan contact op met de organisatie van de website. Laat je gemeente fouten in de BRP herstellen |
Lukt het door een DigiD-probleem niet om in te loggen op Mijn Inburgering? Lees dan hulp bij DigiD-inlogproblemen in Mijn Inburgering.
Zorg voor toegang en herstelmogelijkheden voordat je DigiD dringend nodig hebt
Zorg dat je e-mailadres en telefoonnummer up-to-date blijven. Zet de app of sms-controle aan en bewaar de contactgegevens van de DigiD-helpdesk. Wil je digitale overheidsbrieven ontvangen? Activeer dan MijnOverheid apart.
Pak nu de gids die hoort bij wat je daarna moet regelen:
- Zorgverzekering in Nederland — hier regel je je zorgverzekering.
- Een Nederlandse bankrekening openen — hier regel je je bankrekening.
Officiële bronnen
- DigiD: DigiD aanvragen - Voorwaarden voor de aanvraag, het geregistreerde adres en de bezorgtijd.
- DigiD: DigiD activeren - Manieren om te activeren, de termijn van 21 dagen en een vervangende code.
- DigiD: Wat is DigiD? - Waarvoor DigiD dient en welke organisaties ermee werken.
- DigiD: DigiD-app - De app activeren, apparaten beheren, pincode, vingerafdruk, gezichtsherkenning en ID-check.
- DigiD: Sms-controle - Codes per sms of gesproken bericht en inloggen in twee stappen.
- DigiD: Gebruikersnaam en wachtwoord - Inloggegevens herstellen en situaties waarin je opnieuw moet aanvragen.
- DigiD: Privacy en Mijn DigiD - Accountgegevens, gebruiksgeschiedenis en apparaten beheren in Mijn DigiD.
- DigiD: Machtigen - Toestemming voor één taak en een vaste periode, ook vanuit het buitenland.
- DigiD: Aanvragen vanuit het buitenland - Voorwaarden voor RNI-inschrijving, identiteitsdocument, telefoon en e-mail.
- NetherlandsWorldwide: Activeringscode ophalen - Code ophalen via een balie of videobellen, met de beperking als je in Europees Nederland bent.
- MijnOverheid: Over MijnOverheid - Aparte activatie, voorwaarden om in te loggen en overheidsgegevens.
- MijnOverheid: Berichtenbox - Digitale post ontvangen, deelnemende organisaties en meldingen.
- DigiD: Valse berichten herkennen - Hoe je echte DigiD-berichten onderscheidt van valse berichten.
- DigiD: Fraude of misbruik - Wat je doet bij gestolen inloggegevens, fraude of een gestolen telefoon.
- DigiD: DigiD aanvragen - Nederlandse bron voor voorwaarden, geregistreerde adressen, 5 werkdagen en DigiD voor kinderen.
- DigiD: DigiD activeren - Nederlandse bron voor de termijn van 21 dagen, één vervangende brief, drie foute pogingen en uitzonderingen bij herstel.
- DigiD: DigiD-app - Nederlandse bron voor activatie, vijf apparaten, vingerafdruk, gezichtsherkenning, documenten voor de ID-check, jaarlijkse controles en Check-ID.
- DigiD: Sms-controle - Nederlandse bron voor zescijferige sms- of gesproken codes, geschikte telefoonnummers en je nummer wijzigen.
- DigiD: Gebruikersnaam en wachtwoord - Nederlandse bron voor herstel van inloggegevens en hulp als één website niet werkt.
- DigiD: Ik woon in Caribisch Nederland of in het buitenland - Nederlandse bron voor de baliecode van 30 dagen, afspraken, de SVB-route en DigiD houden na vertrek.
- DigiD: Machtigen - Nederlandse bron voor taken, vaste periodes, intrekken van toestemming en online machtigen vanuit het buitenland.
- DigiD: Herken een vals bericht - Nederlandse bron voor links en QR-codes in valse berichten en het e-mailadres om ze te melden.
- DigiD: Fraude of misbruik - Nederlandse bron voor direct handelen bij mogelijk misbruik, wachtwoord wijzigen, gebruiksgeschiedenis controleren, telefoonverlies en melden bij bank, politie en CMI.
- DigiD: Tips voor veilig inloggen - Inloggegevens en pincode voor jezelf houden en het webadres controleren voordat je inlogt.
- WorkinNL (informatie en advies over werken, wonen en leven in Nederland): DigiD - DigiD aanvragen is gratis; sommige ambassades kunnen geld vragen voor een paspoortcontrole.
- NetherlandsWorldwide: Activeringscode ophalen via videobellen - B-code van negen tekens, geldigheid van 30 dagen, benodigdheden voor de afspraak en de A-code per sms tijdens het gesprek.
- NetherlandsWorldwide: DigiD activeren vanuit het buitenland - Activeringscodes zijn normaal 21 dagen geldig; na een SVB-aanvraag is dat 45 dagen.
- NetherlandsWorldwide: Inloggen met de DigiD-app - Stappen om met de app in te loggen op hetzelfde apparaat of op een ander apparaat.
- NederlandWereldwijd: Telefoonnummer wijzigen - Vanuit het buitenland je nummer wijzigen met een actieve app of je oude nummer, en opnieuw aanvragen als dat niet lukt.
- Rijksoverheid: Centraal Meldpunt Identiteitsfraude - Melden bij CMI en hulp en advies voor slachtoffers van identiteitsfraude.
- NederlandWereldwijd: Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten - Toegang herstellen vanuit het buitenland met de app of e-mail plus sms, voorwaarden daarvoor en opnieuw aanvragen als herstel niet lukt.
- SVB: DigiD aanvragen buiten Nederland met AOW - Voorwaarden voor de SVB-aanvraag, landen zonder postbezorging, de activeringsbrief van DigiD en de termijn van 45 dagen.
- SVB: DigiD aanvragen buiten Nederland met AOW - Nederlandse bron voor BSN, mobiele telefoon, e-mail, AOW of de brief over de eerste betaling, en de uitzondering voor landen zonder postbezorging.
- SVB: DigiD aanvragen buiten Nederland zonder post - De gewone buitenlandaanvraag en videobellen als de postroute via SVB niet beschikbaar is.
- DigiD: Contact met de helpdesk - Officiële manieren om contact op te nemen, ook vanuit het buitenland.
- Logius: Digitale diensten van de overheid - Logius is onderdeel van de Nederlandse overheid en verzorgt digitale diensten, waaronder DigiD.
- Fraudehelpdesk: Fraude melden en advies - Oplichting en verdachte situaties melden, advies voor slachtoffers en doorverwijzing naar de juiste instanties.