مشكلات الدخول إلى Mijn Inburgering: خطوات سريعة

إذا لم يعمل DigiD

تحقّق من التطبيق وطريقة التحقق وتعليمات استعادة الحساب. استخدم دعم DigiD الرسمي لمشكلات كلمة المرور أو التفعيل.

إذا ظهرت رسالة خطأ في البوابة

سجّل نص الخطأ والوقت والمهمة التي كنت تحاول تنفيذها. تواصل مع DUO عبر قناة الدعم الرسمية واسأل عن طريقة تقديم بديلة.

احمِ معلوماتك الشخصية

لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق في رسالة. عند استخدام جهاز عام، سجّل الخروج بالكامل وأغلق المتصفح بعد الانتهاء.

سجّل الخطأ دون كشف بيانات الدخول

دوّن الوقت والجهاز والمتصفح ونص الخطأ. اتبع خطوات الاستعادة الرسمية للخدمة المعطلة. إذا عمل DigiD ولم تعمل بوابة DUO فأبلغ DUO. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.